★ 1

отвратительный банк. такое ощущение мошенничества

Источник: Google

★ 5

Подтопило дам наш, но он был застрахован и нам выплатили
Компенсацию. Только документы мы долго собирали одну справку три раза пришлось переделывать.

Источник: Google

★ 3

Возле банкоматов нередко грязно, самих банкоматов достаточное количество, очереди бывают, но не часовые. Нет пандусов для инвалидов и людей с колясками, крайне неудобно это.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Расторопные менеджеры встречают улыбкой и вопросом: чего надо? Очаровательный администратор в облике зависимого от клея с ацетоном,. Электронная очередь как карусель - еле движется.. Тусклое освещение зелёных оттенков и занюханные жалюзи' на немытых окнах. Всё как положено в конторках дешёвого пошиба.
مدیران عجله با یک لبخند و یک سوال استقبال می شود: آنچه مورد نیاز است ؟ مدیر جذاب در پوشش معتاد به چسب با استون ،. صف الکترونیکی مانند یک چرخ فلک است که به سختی حرکت می کند. نور کم از سایه سبز و خرناس پرده ' در پنجره های شسته نشده. این همه درست در دفاتر ارزان خرد است

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

сбербанк

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Благодарю за отсутствие пандуса.

С улицы высокая лестница.
Зато внутри отделения пандус для подъема на 15 см.
Издеваетесь?

Мне вот интересно, если каждый раз вызывать персонал для помощи затаскивания колясок, как скоро появится пандус?

Или хотя бы сделайте один банкомат внизу огромной лестницы! Иначе вы абсолютно бесполезно отделение.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Сильно зашруженное отделение

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 1

Качество сервиса очень посредственное, сталкивался со случаем мошенничества, и так же полное отсутствие клиентоориентированности, как пример сотрудник банка пользуется личным смартфоном для ведения личной переписки или разговоров в момент обслуживания клиента, с таким сталкивался не раз. Манера общения некоторых сотрудников далека от вежливой, скорее они делают одолжение, что делают свою работу. Вынуждают клиентов оформлять продукты банка, посредством их предложения под другим видом, например карты моменум, оформляются под видом временной карты при выпуске основной дебетовой карты, при этом сотрудник банка не разъясняет что данная карта, является отдельным продуктом и у нее будет отдельный счет, так же клиента вводят в заблуждение тем, что сообщают информацию о том что карту моментум может активировать, только сотрудник банка, хотя по факту активацию должен производить клиент самостоятельно, и при необходимости обращаться к сотруднику банка. У клиента так же просят предоставить одноразовый пароль поступающий в смс сообщении, при подключении услуг, которые так же навязываются клиентам.

Источник: Google