★ 1

год назад приходила сказали, что обменник мелочи на купюры в процессе ремонта, пришла через месяц - тоже самое, ещё через месяц - ремонт, пришла сегодня (спустя год) до сих пор чинят и это главный филиал сбера ) руководство вышестоящее обратите внимание пожалуйста на это, такое чувство что сотрудники просто не хотят заморачиваться обменом денег и отнекиваются мол, ремонт

Источник: Google

★ 1

Не работает отделение, хотя еще не 20:00

Источник: Google

★ 5

Хороший банк,быстро обслуживают.

Источник: Google

★ 5

Постоянно пользуюсь услугами этого сбербанка, удобное, уютное помещение, вежливые, приветливые сотрудники, обслуживание на уровне. Огромное спасибо)

Источник: Google

★ 5

Хороший банк просторный. Хочу отметить работу сотрудницы банка Дедкова Ирина Анатольевна. Она очень вежливая и подробно грамотно объяснила мне по всем интересующим вопросам вклада.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение, отдельное спасибо терпеливому сотрудник Михаилу Денисовичу, не смотря на трудности, все оформил и выдал карты. Сбертян на руках, а это главное. Ему респект!

Источник: Google

★ 5

Вполне

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Хороший сбер, удобный внутри, просторный и абсолютно уютный. Приехали 30 декабря получить новые карточки. Обслуживание хорошее, быстрое, персонал вежливый, все предусмотрено во избежание очередей. И в день нашего посещения зал был пуст, нас вызвали сразу же по приходу. Удобный под'езд, правда иногда случаются небольшие заторы на в'езде/выезде, т.к.машины припарковывают сразу же по ходу. Есть покатый пандус, большая парковка. Ребята, только "пятерка". Так держать!

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 1

Ужасное место, толпа некомпетентных служащих!!!

Источник: Google

★ 2

пытался от 100$ поменять часть (в 20,30 даже 50$) на Российские рубли, в итоге нифига. Меняем только 100 целиком. Это как ваще??

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень доволен сервисом Чумаковой Елизаветы ,из 10 балов ставлю 10!
Грамотный сотрудник с приятным общением.
Заинтересовала акционными инвестициями ,охотно согласился попробовать .
Прошу принять мой отзыв и поощрить Елизавету премией и продвигать данного сотрудника по карьерной лестнице.
С уважением Станислав.

Источник: Google

★ 3

Система обслуживания клиентов и клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Никогда не захочу по доброй воле пользоваться услугами этого банка

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Огромные очереди, это первое, что приходит в голову. Когда кто-то говорит о Сбербанке. Это отделение не исключение

Источник: Google

★ 5

Очередь идёт быстро, могут помочь консультанты и много банкоматов

Источник: Google

★ 3

Отделение с человеческим количеством банкоматов для внесения наличных. Даже несмотря на очередь, довольно быстро можно воспользоваться. Но над сервисом в самом отделении ещё работать и работать... Не советую пользоваться продуктами сбербанка без крайней необходимости.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Центральный филиал Сбербанка в городе. Самый полный перечень услуг, множество банкоматов и платежных терминалов. Бесплатный туалет, большая парковка.

Источник: Google

★ 4

Не знаю, почему так много отрицательных отзывов, но мне эти отделение очень нравится. Вежливый, компетентный персонал, очень терпимы к клиенту, всегда готовы пойти навстречу в рамках инструкции. И менеджер в окне, и консультанты на входе максимально принимают участие в проблеме. Вызывают достаточно быстро, максимум ждала минут 10, а чаще всего сразу вызывают.
Много банкоматов и терминалов.
Из минусов - сейчас (зимой), в зале очень душно, температуру бы на пару градусов меньше. Хотелось бы аппарат с кофе, но тут работа с документами, может и логично, что его нет. Парковка есть, большая, бесплатная, но часто припарковаться просто нереально, видимо, жители окрестных домов ставят машины.

Источник: Google

★ 4

Сбер, он и в Африке сбер

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Парковка большая . 7 банкоматов ,которые работают 24 в сутки .

Источник: Google

★ 2

Некомпетентность сотрудников. Неорганизованность в работе с клиентами, очереди. Парковка вечно занята. Открыли бы ресторан и повесили бы там табло очереди, поставил бы 4*)).

Источник: Google

★ 1

Очереди, частые ошибки персонала при оказании услуг

Источник: Google

★ 4

Не жалуюсь на систему, людей и тд. Но вот детская зона расстроила. Стол без карандашей, доска без мела. Где же игрушки, прибитые гвоздями к полу? =)

Источник: Google

★ 1

Два дня пытаюсь получить выписку с р/с, заказанную заранее через бизнес онлайн. Ожидание не менее 30 мин в пустом зале. На тебя поглядывают, но принять не спешат, нужно выдержать клиента) Операционист Ветрова Елена два дня подряд отказывала в приёме после длительного изучения доверенности, после просьбы написать письменный отказ в приёме решила исполнить свои обязанности. Выписка ещё не получена, первый час ожидания подходит к концу.

Источник: Google

★ 5

Мне все понравилось, без очередей персонал на все вопросы отвечает и все хорошо объясняет

Источник: Google

★ 1

Не хотят помогать по вопросам, менеджера все всегда не касается. На обед, хотя он и не прописан в расписании работы, уходят на 2 часа.

Источник: Google

★ 1

Взять в аренду банковскую ячейку 3 часа очереди из 3 человек. Обслуживание клиентов не по электронной очереди, параллельное обслуживание нескольких клиентов. Категорически не рекомендую это отделение, если вам дорого время.

Источник: Google

★ 4

Удобно, много банкоматов, есть парковка

Источник: Google

★ 5

Банк с хорошим обслужиапнием

Источник: Google

★ 4

Много банкоматов, много работников СБ, которые мало что знают и не всегда могут помочь, а так - зайти приятно. ДА, И НА ПАРКОВСЕ НИКОГДА НЕ БЫВАЕТ СВОБОДНОГО МЕСТА!!!!

Источник: Google

★ 2

О сотрудниках в частности в этом банке сказать плохого не могу ,так как общался в Юр.отделе, исключительно с одним и к счастью очень компетентным и отзывчивым к любым вопросам специалистом.Но встречал в других отделениях оч.не грамотных.Система кредитования отвратительная и грабительская. Желание работать с банком нулевое.Банку есть над чем работать.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 2

Хорошее отделение, но компетентность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. После того как мне сказали что аренда депозитарной ячейки является инвестиционным вкладом я очень сильно удивился. Но задал встречный вопрос, какой процент мне будет начисляться, если я в неё заложу на хранение 4 рулона туалетной бумаги)))) меня попросили обратиться к старшему администратору)))

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Ошибаются постоянно, не знают элементарных правил банка.

Источник: Google

★ 1

Огромные очереди, что к клеркам, что к банкоматам. Сотрудники абсолютно некомпетентны, простейшие операции занимают огромное количество времени. Электронная очередь работает отвратительно, клерки могут не закончить обслуживание клиента и вызвать следующего. Такого неуважения к клиентам давно в банках не встречал. Банкоматы очень часто не работают вовсе или не выдают наличные. Автостоянка вечно переполнена, машину поставить негде из-за того, что здесь паркуются жители всех окрестных домов.

Источник: Google

★ 5

Большой. Много банкоматов: и коммуналку уплатить и деньги снять/положить. Очередей больших как правило не бывает.

Источник: Google

★ 1

Из 10 банкоматов всегда работают не больше 3х, очереди по 40 минут чтобы снять деньги, а положить невозможно т.к банкоматы деньги не принимают.
ПИШУ сюда 2 месяца спустя, теперь 1 из 10 банкоматов работает. второй раз за неделю пытался снять деньги. Простоял 1,5 часа. Вся очередь желала здоровья сбербанку. Нахрена 10 банкоматов если работает всего 1 всегда?

Источник: Google

★ 3

Обычно многолюдно

Источник: Google

★ 5

Быстро.жаль,что не 24 часа

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Иного банкоматов , но часто половина сломанные или не работают а так все хорошо )

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Вежливые сотрудники

Источник: Google

★ 3

Все как обычно

Источник: Google

★ 1

Чтоб положить деньги на счет, застрял на 3 часа!

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 4

Очереди. Зато есть много круглосуточных банкоматов

Источник: Google

★ 1

Не компетентные сотрудники,хотела закрыть дебетовую карту которой прошёл срок действия а специалист отказалась закрыть послала меня в то отделение где я получала,позвонив на горячую линию специалисты сказали что это полный бред что закрыть можно в любом месте

Источник: Google

★ 1

Раздрожает то, что они вызывают к окнам по 2-3 человека сразу. В результате посылают к третьм окнам, где тебя снова посылают и говорят "талон возьмите" и ты снова как идиот соишь... При этом обращаю внимание на то,что они сами себе путаницу создают тем самым. Люди все в гневе находящиеся там. Жалею, что связался с этим банком. Больше ни ногой.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 3

3 звезды только за то что рядом с домом. Обслуживание посредственное, что в целом стандартно для этой организации.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличный сбербанк круглосуточный и очередей нету не когда 5 банкоматов

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Большое "чудо". Всегда, когда мне приходилось здесь бывать приходилось ждать час для решения простых вопросов. Окон много, но людей в квадрате больше, особенно когда закрывают какое-нибудь отделение в городе и все бегут сюда

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

Да,действительно,дозвониться нереально! Просто не берут трубку!

Источник: Google

★ 1

Невозможно дозвониться.

Источник: Google

★ 1

Не попадайте к операционистке Елене в отделе для юридических лиц!абсолютно безграмотный работник,постоянно бегает спрашивать у коллег,делает все медленно,да ещё и тупит!наплевательски относится к обязанностям!это УЖАС!!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Ну и работники, уволить всех нужно

Источник: Google

★ 1

Абсолютно некомпетентные сотрудники банка. Общаться стоит лишь с руководством, если конечно до него допустят указанные ранее сотрудники.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

не внимательные операторы в выписках со счетов не указывают вид валюты, приходилось приходить еще раз и стоять в очереди повторно.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 2

раньше возможно было по номеру дождаться своей очереди, сейчас просто жаль ващих клиентов, их нервы и время.

Источник: Google

★ 2

Источник: Google