★ 5

В отд.ул.Королева3,работало только 2сотрудника.Была там 3июня.Очередь человек 10-12.Дожидаться пришлось более часа.Это ненормально!Решайте проблему.

Источник: Google

★ 1

Недавно пришлось мне обратиться в Россельхозбанк для получения кредитной карты Union pay. Казалось бы, дело обыкновенное, житейское. Но Россельхозбанк не был бы собой, если бы не устроил из него сложный квест. Чего проще: заполнил заявку на сайте - и жди ответа. И действительно, дождался - вскоре мне позвонили из банка и предложили посетить одно из его отделений. Пришёл в банк, отстоял там очередь, сообщил данные о себе банковскому работнику, после чего на основании моей онлайн-заявки мне было в кредитной карте отказано. Кстати сама по себе эта заявка представляет также отдельный квест. Как-то я раньше пытался получить кредит в этом банке, тогда также затребовали огромное количество бессмысленных документов, и всё это проходило максимально сложно; естественно, в кредите отказали. Все это резко отличается от взаимодействия с другими банками, в которых данная процедура происходит максимально просто и обычно онлайн. Спрашивается, почему нельзя было отказывать человеку на основании уже заполненной заявки онлайн и для чего нужно ехать в этот банк, чтобы получать там отказ? Дело не в самом отказе, отказали и отказали. Но для того чтобы его услышать, нужно было проделать большой путь. Я живу в Москве, пришлось далеко ехать, побывать в отделении банка постоять в очереди, чтобы потом уехать оттуда ни с чем. Я так понимаю, СМС с отказом или онлайн push-информирования банк на дух не признает. Он должен вас обязательно унизить и растоптать лично. Причём забрав ваше время и нервы. Это что, нормальная работа в XXI веке? Сейчас практически любой банк отказывает в кредите или в кредитной карте онлайн, но это не про Россельхозбанк, тут ещё над вами сполна поиздеваются и заставят вас потерять полдня на поездку к нему, на сиденье в очереди, на совершенно ненужную беседу с плохо ориентирующимися специалистом, после чего вы получите совершенно немотивированный отказ. До этого, как я уже писал, я имел честь был быть клиентом этого банка и почти месяц они мне открывали брокерский счёт, хотя на это у них по правилам отводилось 10 дней. Я думаю, в XIX веке его открыли бы гораздо быстрее, чем с их цифровыми услугами. Кроме того, как-то я менял в этом банке номер своего телефона, также эта задача была не из простых. Считаю, что этот банк самый худший в Российской Федерации, и, если у вас есть возможность, никогда не становитесь его клиентами, ему просто наплевать на вас и ваше время, а ещё вы потеряете нервы и деньги. Кстати, ещё несколько человек из тех, кого я знаю, пытались также получить эту кредитную карту, но всех их ждала неудача. Но это ещё ничего, она ждала их именно таким способом: то есть звонок - приглашение в банк и отказ уже там. То есть люди потратили время, деньги на поездку, потеряли, может, полдня, а может и больше, и в результате всего этого гора родила мышь. Абсолютно бессмысленный банк с неприятным обслуживанием. Советую никогда не пользоваться его услугами.

Источник: Google

★ 1

Работает 1 сотрудник... остальные блуждают, на очередь внимания никакого. Нафиг тут никто никому не нужен. Сколько еще тут сидеть не понятно. Наверное другие отделение более шустро работают

Источник: Google

★ 5

Добрый день.! Спасибо сотрудникам отделения за быстрое и качественное обслуживание. Сотрудник Банка все объяснил по %ставкам по депозитам.

Источник: Google

★ 2

Отделение на Академика Королева ни в субботу ни в Воскресенье не работает. Но главное- нет допуска к банкомату. Это очень неудобно и плохо.

Источник: Google

★ 5

Спасибо за внимание.

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание, Саида профессионал!!!

Источник: Google

★ 5

Приветливый персонал, быстрое и качественно обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Быстро обслужили прямо перед закрытием

Источник: Google

★ 5

Лучшее отделение, отдельная благодарность сотруднице Юдаковой Наиле за внимательное обслуживание и грамотное конскльтирование, помогли разобраться во всем и сделать правильный выбор.

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение! Все быстро, доступно, профессионально, очередей нет!!! Сильно изменилось в лучшую сторону за этот год.

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание. Приветливый персонал.

Источник: Google

★ 5

Компетентная специалист по ипотечному кредитованию, минимум движений после ее консультации, просто документы по списку принесли и всё. Ничего не пришлось переделывать, ничего доносить, все очень быстро одобрили, спасибо.

Источник: Google

★ 4

Маленькое отделение с 6-ю окнами (премиум, возможно, тоже имеется), из которых 1 на обслуживание физлиц по всем вопросам, кроме кредитования. На последнюю задачу отведено аж 3 окна. То есть в основном, очередь стоит в это единственное окно, но иногда занятые внутренними делами сотрудники из окон по кредитованию вызывают к себе.
Из плюсов, банк стал радовать интересными предложениями по продуктам.
В отделении есть диспенсер с водой, приятный момент.
Перед банком платная парковка, места в наличии.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Место то понравилось!!!! А вот сам банк ни учебный!! Больше ни когда не буду связываться с вами....... Шарага !!!!!!!! А не банк !!!!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Неплохо

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Банк с низким процентным ставкам

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 4

Отделение РоссельхозБанка на ул. Академика Королева занимает небольшую площадь, но не кажется тесным: рабочие места для персонала и зоны ожидания для посетителей расположены достаточно грамотно. Кроме того, я ни разу не видела большого скопления клиентов, два-три человека единовременно. Служащих немного, как правило, они спокойно-доброжелательны, если есть вопросы - ответят, иначе заняты своими делами. На улице Ак. Королева много филиалов разных банков, но самый привлекательный курс обмена валюты из них именно в РоссельхозБанке.

Источник: Google

★ 5

Нормальный банк почти не когда нет большой очереди

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Единственный банк, который в цифровой век требует физического присутствия для (внимание) подачи заявки на ипотеку. Заблоговременно записались по горячей линии банка, приехали к оговоренному времени, нам говорят, мы Вас сегодня не примем, мол мы не знаем почему Вас наш кол-центр записывает на субботу.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Название обо всем говорит. Ни банкоматов принимающих нет ни стоянки. Колхоз и постоянные очереди

Источник: Google

★ 2

Всегда долго ждешь

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Россельхозбанк полностью отвечает своему названию. Непрофессионализм сотрудников, кроме долгого обслуживания, которое создает очереди, еще и ведет к отсутствию решения возникших вопросов...

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Отзывчивые сотрудники Банка

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Часто пользуемся услугами этого банка.

Источник: Google

★ 5

Довольно просторное для Россельхозбанка отделение. Есть банкомат, с возможностью приёма денег, доступный и в выходные.

Источник: Google

★ 5

Персонал банка, отличный приветливый, помогли молодцы!

Источник: Google

★ 4

Проходил мимо

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Доброжелательный персонал . Приятно заходить .

Источник: Google

★ 4

Сотрудники банка сами ,не полностью знают условия предлагаемых вкладов. Провели в отделении банка 2 часа.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google