★ 5

Очень удобно пользоваться мобильным приложением ВТБ! Интерфейс интуитивно понятен, все нужные функции всегда под рукой. Легко переводить деньги, оплачивать счета, контролировать расходы и получать информацию о своих продуктах. Работает быстро и стабильно, что очень важно. Одно из лучших банковских приложений, которыми я пользовался.

Источник: Google

★ 5

Являясь клиентом банка ВТБ, хочу поделиться своим положительным опытом. Первое, что хочется отметить — это высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что создает комфортную атмосферу для клиентов.

ВТБ предлагает широкий спектр услуг, включая удобные онлайн-сервисы и мобильное приложение, которые делают управление финансами простым и доступным. Процесс открытия счета и получения кредитов проходит быстро и без лишних сложностей, а условия по кредитным продуктам весьма конкурентоспособные.

Также радует наличие различных акций и программ лояльности, которые делают взаимодействие с банком еще более выгодным. Я не раз получала советы по финансовому планированию, которые помогли мне оптимизировать свои расходы и лучше управлять сбережениями.

В целом, банк ВТБ зарекомендовал себя как надежный партнер для ведения финансовых дел, и я с уверенностью могу его рекомендовать.

Источник: Google

★ 1

Отвратительная организация ,будем обращаться в суд .Сначала сотрудник был не опытный сказала всё не правильно !!! Потом старший извинялся сказал сделать так,вот так .Теперь мы свои деньги получить не можем !!!! Не обращайтесь туда ,не делайте вклады !!!

Источник: Google

★ 5

Был в офисе 12.02.25, был очень удивлён отсутствием очереди , сразу вызвали. Нужно было закрыть кредитку, ещё раз все рассказали предложили оставить т.к бесплатная, но не навязывали и я все равно решил закрыл. Рассказали про услуги банка на наглядное примере (на столе были цветные листовки). Сотрудник был вежлив , заинтересован во мне и в чтобы я остался клиентом с разными продуктами.
Очень понравилось, главное не навязывали и не убеждали упорно на разные ненужные продукты мне, как это делают другие.
Обязательно приду ещё за картой или кредитом

Источник: Google

★ 5

Отличный банк, обслуживание быстрое, была в 14 окне у сотрудника Лады, девушка все объяснила, ничего лишнего не навязывали и помогла во всем разобраться, однозначно рекомендую к посещению

Источник: Google

★ 5

На днях посещала отделение банка с просьбой открытия накопительного счета, изначально меня проконсультировала девушка на входе и направила меня к менеджеру, я попала к менеджеру Лада, менеджер всё корректно объяснила и помогла в открытие карты и счета, так же предлагала выгодные предложения банка, которые помогают получить дополнительную выгоду по карте. Хочу отметить, что сотрудники работают достаточно быстро и мне не пришлось сидеть в очереди много времени. Состояние офиса прекрасное, чистое и светлое посещение.

Источник: Google

★ 5

Приходила с бабушкой, сотрудники хорошо справились с нашей задачей, ожидали не долго, даже перевели пенсию бабушки в этот банк. Спасибо сотруднику Анастасии Брызгаловой

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Привет. Была на Разина Мамоян Гулистан подошла качественно к своей работе молодец она.

Источник: Google

★ 5

Гуля Мамоян отличный сотрудник на Разина 21 все сделала четко быстро а главное грамотно

Источник: Google

★ 5

Сотрудник на Разина 21 это золотой мозг очень грамотно объяснить смогла помогла и все оформили умничка

Источник: Google

★ 5

Спасибо за работу,Гилистан.

Источник: Google

★ 5

Гуля сотрулетк молодец быстро четко помогла

Источник: Google

★ 5

Благодаря гуле на Разина 21перевел пенсию и открыл пдс она проконсультировала на открытия накопительного страхования жизни буду думать и надеюсь снова попаду к ней она на Разина 21 всем советую менеджера Гулю

Источник: Google

★ 5

Была на Разина 21 у гули мамоян что сказать молодец. Пришла снять ДС в итоге открыла накопительный счёт . Молодец сотрудник

Источник: Google

★ 5

Мамоян Гуля отлично обслужила в офисе банка. Всё разъяснила, очень вежливая и приветливая. Высококвалифицированный специалист. Благодарю банк ВТБ за такую сотрудницу!

Источник: Google

★ 5

Оператор Гулистан работает профессионально и внимательна к запросам клиентов

Источник: Google

★ 5

Благодарю Гулистан Идрисовну за высокое качество обслуживания и внимание к клиентам.

Источник: Google

★ 5

Добрый день. Спасибо Гуле из Разина 21.умница . Компентетная умная и красивая побольше бы таких сотрудник

Источник: Google

★ 5

Привет. Была на разина 21 мне понравилось обслуживание у Гули молодец. Умница сотрудник все помогла

Источник: Google

★ 5

Добрый день
Был на Разина 21 . Хочу отметить сотрудника. Молодец мне помогла со всеми вопросами . Перевел пенсию выплаты и зарплаты молодец сотрудник

Источник: Google

★ 5

Была на Разина 21 , сказать хочу одно Гуля мамоян мало того что красивая девушка. Так ещё и умница всё обяснила благодаря неё я перевела пенсию. Умница и золото банка она

Источник: Google

★ 5

Была на Разина 21 у Гули . Очень довольна я обслуживанием . все объяснила все рассказала .На листе расписала . золото а не сотрудник

Источник: Google

★ 5

Очень нравится ВТБ. Сегодня была в отделении на ул.Разина 21. Невероятно быстро, качественно, доброжелательно и очень человечно😁😍
В помещении спокойно, уютно, тихо и чисто❤
Благодарю сотрудника отделения Вихрову Анастасию. Всё общение с улыбкой🥰👍
Всем работникам отделения желаю добра и благополучия.

Источник: Google

★ 5

Все быстро!

Источник: Google

★ 5

Здравсьвуйте. Хочу отметить банк а точнее сотрудника с Разина 21. Гуля мамоян 13 окно. Умница девочка все обямнила . Со всем помогла . Благодаря нее перевела персия она тск обо всем рассказала хорошо что я согоасилась открыть
накопительный счет. Перевета пенсию сдела автомлатеж на квитанции и взяда коедитную карту с хорошим кэшбеком

Источник: Google

★ 5

Добрый день . сотрудник Гуля на разина 21 молодец . Помогла со всеми вопросами . Руководству отдельно респект . Красавчик со всем помог.

Источник: Google

★ 5

Был в ВТБ на Разина. Был у Гулистан умница. Всё помогла всё обяснила.

Источник: Google

★ 5

Была на Разина 21. Была у гули, что сказать умница. Помогла со всем. Золото а не сотрудник. Спасибо руководителю за сотрудника

Источник: Google

★ 5

Спасибо , все быстро оформили!

Источник: Google

★ 5

Новый , чистый офис!

Источник: Google

★ 5

Спасибо банку . Особенно Гулечке Мамоян. Умница со всем мне помогла. Так же руководителю отдела Андрею

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Быстро

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, рядом с домом, вежливые сотрудники

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание! Радует, что теперь в банке больше сотрудников, в очереди почти не сидела.

Источник: Google

★ 5

Обслуживание быстрое ,сотрудники все на месте ,все окна работают, отличный банк.

Источник: Google

★ 5

Всегда чисто и уютно

Источник: Google

★ 5

Очень хороший банк. Есть парковка, вежливый и компетентный персонал

Источник: Google

★ 5

Зашла из-за рекламы вкладов, ставки хорошие, особенно для пенсионеров до 18% удивляют. Приветливые сотрудники, понравилось

Источник: Google

★ 5

Отличный банк. Хороший персонал. Неплохая парковка. Сотрудники приветливые.

Источник: Google

★ 5

Отличное место ! Быстро и оперативно помогли с открытием счета

Источник: Google

★ 5

Удобное местоположение, парковка. Хорошие условия по вкладам и кредитам.

Источник: Google

★ 5

Самый лучший офис, все четко и быстро.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в даные офис, за открытием накопительного счёта. Ожидание в очереди было меньше двух минут. Сотрудник всё доступно объяснил и помог всё открыть.

Источник: Google

★ 5

Отличный банк!
Была у сотрудника Бирковой Екатерины оформили все очень быстро и качественно.

Источник: Google

★ 5

Хорошее место, очень быстро.

Источник: Google

★ 5

Все отлично! Оформил КК!

Источник: Google

★ 1

Все очень медленно ,
Приехал вообще закрыто менты тут пожарка не пускают

Источник: Google

★ 1

Невозможно дозвониться до оператора. Только бесполезный голосовой помощник,который ,,обещает,, Вам ,,помочь,,. Звонки шли по 10 минут,так никто и не взял трубку.Это называется как?

Источник: Google

★ 1

Я подала заявку в Банк ВТБ после чего прислали смс вам одобрен кредит.
Приходите и получайте.
Но я пришла и мне отказали.
Хотя зарплатная карточка оформлена в этом банке и стаж работы 12 лет.
Соответственно зря потраченное время.
Отсюда можно сделать вывод.
Банк обманывает своих клиентов.
Не советую обращаться в этот банк!

Источник: Google

★ 1

Обслуживание хорошие, а вот время ожидания два часа. Сотрудники что-то ходят туда сюда а очередь движется очень медленном.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Очко а не банк

Источник: Google

★ 1

Очень медленно всё. Очередь не двигается. Половину окон не работает. Не удивлен что все поникшие сидят. Прочитал предыдущие отзывы ниже 🤣 болт клали те особи которые на них отвечают. "Нас такое ожидание не красит..." . ВТБ вам не стыдно????!

Источник: Google

★ 1

Ужасное обслуживание. Специалисты работают медленно. В очереди приходиться сидеть 1.5 часа. Из 16 обслуживающих окон, работают только 4.
На дворе 21 век, задумайтесь! Из-за такого отношения быть вашим клиентом, желание пропадает.

Источник: Google

★ 4

Очень долгое ожидание, обслуживание на хорошем уровне

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Очень долгое обслуживание. Ожидание 1-1,5 часа

Источник: Google

★ 1

Каждую неделю перевожу деньги на номер счета, и перед тем как оформить эту процедуру, каждый раз сижу в очереди по 2 часа, т.к. работает обычно только один два сотрудника, очередь постоянно. Найдите сотрудников! Огромное отделение, из 18 окон работает 1или 2.

Источник: Google

★ 1

Время 14:40, 02.07.2021. С момента получения талона прошёл 1 час. Где сотрудники банка?

Источник: Google

★ 1

Пол жизни можно в очереди провести. Ужасное отношение к клиентам, навязывают кредитные карты и доп услуги страхования

Источник: Google

★ 1

Самое отвратительное отделение банка где я был, в деревне обслуживают быстрее. Очередь из 5 человек ждал полтора часа.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Открытие РКО бесплатное, обслуживание бесплатное. Современные подходы. Новые тенденции (ВТБ Бизнес QR) это вообще тренд

Источник: Google

★ 4

Нормальный банк.
Хороший персонал.
Не подводил не когда.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 2

Более получаса жду очереди для оформления дебетовой карты

Источник: Google