★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотруднику Ивану за его высокий профессионализм и умение объяснить сложное простым языком, всегда получаю у него качественные консультации.

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить благодарность за доброжелательные отношение! Каждое посещение оставляет только положительные эмоции!

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое Журину за его небезраличное отношение к клиентам. Всегда помогал, и не раз. Очень благодарен

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое лучшим сотрудникам данного отделения, особенно Журину Ивану, я восхищен его профессионализном, внимательностью, он всегда вникает в суть проблемы и видит ее корень, вместе мы неоднократно находили решения в самых сложных ситуациях. Спасибо вам огромное и успехов

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Пришёл оформить карту, обслуживание быстрое, без очереди

Источник: Google

★ 5

Норм

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отделение на ул Академика Янгеля очень удобно располржено, в шаговой доступности от метро. Очень внимательный персонал. Отдельная благодарность Журину Илье. Очень оперативно, профессионсльно решил вопрос, который не могли решить на горячей линии. Проконсультировал по действующим продуктам и предложениям банка! Очень хочется видеть больше таких специалистов и выходить из отделения банка в прекрасном настроении. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Открывал расчетный счёт для ИП в юридическом отделе. Процесс прошел достаточно быстро, очереди не было. Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Самый лучший отдел по обслуживанию корпоративного блока клиентов, выражаю огромную благодарность за подробную и грамотную консультацию менеджеру по вопросу открытия счета.

Источник: Google

★ 5

Была в отделении ВТБ банка на Янгеля, филиал 7701.
Попала к специалисту Журину Ивану Юрьевичу. Хочу выразить свою благодарность. Очень компетентный, грамотный и клиентоориентированный специалист.
Помог решить все вопросы на высшем уровне. Очень приятно когда попадаются такие сотрудники. Осталась очень довольна обслуживанием. Вопросов не осталось.

Источник: Google

★ 1

Ужасное отношение к клиенту,делают вид ,что работают,перекидывают проблемы на поддержку лишь бы не заниматься конкретно касаемо электронной подписи,то не работает программа,через неделю прихожу нет флешки!уточните где есть у поддержки,а поддержка говорит такой информацией не обладаем!это просто несерьезно!поддержка тоже бедолаги,толком ничего не знают,переключают с одного сотрудника на другого по 5 раз и в итоге вопрос не решается

Источник: Google

★ 5

Благодарю Семичастнову Наталью за внимательное отношению к пенсионерам и оказание помощи по Банковским вопросам. Ходатайствую о назначении благодарности.

Источник: Google

★ 5

Сервис и обслуживание отлично.

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить благодарность за доброжелательные отношение! Каждое посещение оставляет только положительные эмоции!

Источник: Google

★ 5

Обслуживаюсь в Офисе на Янгеля, всегда подскажут как лучше и выгоднее использовать продукты банка

Источник: Google

★ 4

В тамбуре банка стоит два банкомата которые работают круглосуточно, у правого банкомата не работает дистанционное считывание карты что очень неудобно.

Источник: Google

★ 5

17 июля 2024 г я был в вашем отделении на переоформлении вклада. Обслуживал меня Ярослав Бобров. Я остался очень доволен, так как получил не только ответы на мои вопросы, касающиеся вкладов, но и получил подробную консультацию относительно других финансовых предложений банка. Благодарю Ярослава за высокий профессионализм.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в офис с вопросом некорректного начисления кешбэка.перестали начислять кешбэк с 28/06 по 10/07. Как всегда по всем сложным вопросам обращаюсь к заместителю Татьяне Алексеевне. Помогла мне и в очередной раз. Обьяснила, что все исправят в ближайшее время. И каково было мое удивление .на след день мне позвонили с банка и принесли извинения в виде 500 руб. Мелочь, но приятно.
Но кешбэк так и не пересчитали. Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Алексеевне что никогда не отказывает и помогает в любых вопросах.

Источник: Google

★ 5

Сегодня 13.07.2024 обратилась в офис Академика Янгеля по закрытию кредитной карты сотрудник вежливо меня обслужила помогла закрыть карту. Кроме того подсказала про категории кэш бэк, выбрали на июль повышеный кэш бэк.
Сотруднику Гусейновой Аиде благодарность за профессионализм и внимательность к клиентам.

Источник: Google

★ 5

Отличное, грамматное обслуживание. Доброжелаиелтный персонал!

Источник: Google

★ 5

С благодарностью менедже ру Ярославу за подробную консультацию

Источник: Google

★ 5

Хочу отметить работу офиса ВТБ на улице Академика Янгеля. Оперативные, профессиональные специалисты, в особенности хочу поблагодарить персонального менеджера Никиту Сергеевича Пьянкова за своевременную помощь в решении вопросов.

Источник: Google

★ 5

Очень хорошее обслуживание у менеджера Ярослава

Источник: Google

★ 1

Самая медленная работа, которая может быть. Сотрудники не торопятся, с одним клиентом болтают часами Людей мало, и эффективности ноль.

Источник: Google

★ 5

Пoльзуюcь уcлугaми Бaнкa c 2017 гoдa. Обслуживаюсь в ДО На Янгеля. Coтpудники вceгдa пpивeтливыe, гoтoвы пoмoчь paзoбpaтьcя в любoм вoпpoce. Bcё дoxoдчивo oбъяcняют, oчeнь пpивeтливы и внимaтeльны к cвoим клиeнтaм. Oчeнь вaжнo чтo нe ocтaвляют бeз внимaниe пpocьбы и идут нa вcтpeчу. Спасибо всему коллективу за профессионализм!

Источник: Google

★ 5

Благодарю персонал банка ВТБ на Академика Янгеля, 2. В особенности менеджеров Руслана и Никиту за компетентность, вежливость, доброжелательный подход к клиентам и решение всех возникающих и интересующих вопросах.
Желаю успехов, благополучия и процветания!

Источник: Google

★ 5

Удобное и оперативное обслуживание.
Спасибо.
Рекомендую это отделение

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо всем сотрудникам офиса Банка На Янгеля, в частности отдел Привилегии. Мой менеджер Терехина Татьяна всегда готова помочь, находит индивидуальный подход к каждому клиенту.

Источник: Google

★ 5

16.11.23 обратился в банк втб на янгеля. У меня вопрос был по карте, не могоплачивать и переводить. Сотрудник Гусейнова Аида помогла и научила как переводить деньги в Узбекистан. Оченьпомогла мне с моим вопросом и грамотно пончтно объяснила все. Хочу выразить благодарнлстьвсему коллективу офиса на Янгеля, так как мы являемся зарплатными клиентами. Всегда помогу и объясняют.

Источник: Google

★ 5

Выражаю благодарность всем сотрудникам офиса На Янгеля, в частности своему персональному менеджеру Терехиной Татьяне. Квалифицированные ответы на все вопросы. Индивидуальный подход!

Источник: Google

★ 5

Хочу поблагодарить весь коллектив офиса На Янгеля, в частности своего персонального менеджера, Терехину Татьяну за индивидуальный подход к каждому клиенту. В этом офисе всегда готовы помочь по различным вопросам. Спасибо Вам за вагу работу!

Источник: Google

★ 5

Добрый день! Всегда обслуживаюсь в данном отделении, сотрудники всегда приветливые и рады помочь. Рада сотрудничать.

Источник: Google

★ 5

Давно обслуживаюсь в данном офисе. Доволен работой всех сотрудников, в частности, отдел Привилегии. Спасибо Вам за отличную работу!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

26 октября 2023 года оформила карту пенсионера в банке ВТБ по ул. Академика Янгеля, д2 г. Москва и перевела свою пенсию на карту ВТБ.Облуживала меня главный клиентский менеджер розничного бизнеса Гусейнова Аида Гусейновна.Талантище. Умная, вежливая, объясняла все подробно и понятливо. Никуда не подглядывала, все у нее в голове! Умница! Предлагала услуги , выгодные для клиента понятным языком для нас пожилых людей. Очень благодарю Аиду Гусейновну и прошу администрацию банка ВТБ отметить отличную работу. А новым клиентам советую по всем вопросам обращаться к ней, если хотите получить полную информацию о картах и вкладах.

С уважением Галина Дмитриевна Трофимова

26.10 2023г

Источник: Google

★ 1

Ужасное обслуживание! Менеджиры - хамы! ВТБ - ужасный банк, просто не выносимо

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Все операции происходят максимально медленно. Большей части сотрудников нет на месте, остальные играют в телефон вместо работы прямо в зале. В этом отделении даже в середине дня огромные очереди и чудовищное время ожидания. Несмотря на потраченное время операции из-за которой мне пришлось обратится так и не была выполнена из-за профнепригодости сотрудника. Лень, профнепригодность и хамство -- вот девиз по которому живет это отделение.

Источник: Google

★ 1

Медленное, невозможно медленное обслуживание! В 21г с такой конкуренцией работать так непрофессионально надо умудриться. Минимум час ожидания! Консультанта в зале нет никогда, очередь электронная работает через раз. Операционистов 3 из 6. Закройте уже это отделение! Позор на карте ВТБ.

Источник: Google

★ 5

Выражаю большую благодарность за прекрасную работу 2-х сотрудников Банка ВТБ ДО "На Янгеля": Калашникову Татьяну Алексеевну и Терехину Татьяну Александровну. Благодаря их работе, я решила перевести свою пенсию из Сбербанка в ВТБ. И вообще этот офис один из лучших. Здесь работают грамотные менеджеры, очень внимательные, решают все вопросы и предлагают оформление отличных продуктов. Всем советую этот дополнительный офис!

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Принимают одного человека по 30 минут (это в среднем). Одну тётку сотрудница обслуживает уже больше ЧАСА!!!!!

Источник: Google

★ 1

Просто ужасное место, вечно неопытные сотрудники и из за этого большие очереди, сидят и делают вид что только работают

Источник: Google

★ 1

Ужасная организация работы отделения. 1,5 часа жизни проведа в очереди ради простого вопроса, требующий чтобы спациалист посмотрел мой паспорт.

Источник: Google

★ 1

👎👎👎

Источник: Google

★ 4

Суббота. Толпа клиентов. Работает всего 3 "стола". Девчонки делали все возможное, но сидеть в очереди столько времени?! В наше время, когда есть выбор...

Источник: Google

★ 3

Очередей в будни нет, но очень долго все оформляют. Это огромный минус, когда есть еще планы.

Источник: Google

★ 3

Очереди к банкоматам даже днем！

Источник: Google