★ 1

Оценка по сотруднику минус стоят час почти не смогли даже обычно дебетовые карты не открыть физическое во время работы начали сменить мне пароль госуслуга В итоге не карта Ничего Я тут стоят больше часа и в Всем советую не ходить банк ВТБ минус 0. Прошу руководитель ВТБ банк провести беседу со своим сотрудником Именно поэтому адрес офис Банк. Можайское шоссе 45к1.

Источник: Google

★ 5

Очень приятный персонал. Сотрудница Кристина быстро сориентировала, ответила на все вопросы. Искренне не понимаю плохих отзывов про данный банк.

Источник: Google

★ 5

Все очень понравилось
Высокий уровень клиентоориентированности
Все быстро и качественно сделали
Отдельное внимание хочу выделить Даниловой Кристине

Источник: Google

★ 5

Отдельное спасибо Кристине Анатольевне за замечательную работу, за терпение, она отвечала на все мои глупые вопросы, была очень вежлива и все мне доходчиво объясняла, огромное ей спасибо за работу, настоящий специалист, по больше бы таких, я осталась всем довольна)

Источник: Google

★ 1

Обслуживают полдня одного клиента. Такое впечатление, что специально .

Источник: Google

★ 5

Обращаюсь не в первый раз, все на высшем уровне, быстро помогли, доброжелательные.

Источник: Google

★ 5

Периодически обслуживаюсь в данном офисе.
Персонал вежливый, работают быстро, все нравится.

Источник: Google

★ 5

хороший офис, быстро оперативно обслужили. компетентные и классные сотрудники

Источник: Google

★ 5

Отделение банка в удобной локации. Спокойная атмосфера… уделили внимание и время в полной мере… решили все вопросы… остались на связи 🤙🏽

Источник: Google

★ 5

Спасибо команде втб и отдельная благодарность Кириллу Витальевичу!

Источник: Google

★ 5

Классное отделение, компетентные менеджеры! Быстро решили мой вопрос, буквально 10 минут. В отделении чисто и приятно находиться. Буду рекомендовать 👍🏻

Источник: Google

★ 5

Очень профессиональное обслуживание . Быстро приняли, доступно объяснили и помогли разобраться) спасибо огромное за работу !

Источник: Google

★ 1

На табло горит мой номер,а предыдущий клиент ещё не ушел Время ожидание превысило полчаса- отделение отстой

Источник: Google

★ 1

Абсолютно не компетентные сотрудники данного отделения банка ВТБ, обращался по вопросу страхования кредита ввиду наступления страхового случая, сотрудник постоянно бегал в подсобку, как выяснилось потом для консультации, проконсультировавшись с такими же некомпетентными руководителями данного отделения, решением проблем увидел только блокировку счета (напомню вопрос касался страхования кредита - вопрос абсолютно рядовой и не редкий). Прошу высший менеджмент ВТБ банка обратить внимание на подбор персонала в данное отделение банка и перестать платить вредителям (по-другому назвать их не получается).
Позвонив в колл центр банка выяснилось, что сотрудником банка необходимо было выполнить ряд действий неограничивающихся блокировкой счета (причём не два и не три действия). В итоге потерянное время и силы. Являлся зарплатным клиентом данного банка, сегодня написал заявление о переходе на Сбербанк (между прочим в том же Сбербанке обращался в два отделения и никаких проблем с решением данной проблемы у сотрудников не возникло, после чего пересмотрел отношение к Сбербанку (видимо с подбором персонала дела обстоят куда лучше).

Источник: Google

★ 4

Да, всегда долгое ожидание. Но персонал всегда очень вежливый и готов помочь. Тут вопрос к руководству, что нужны еще люди или какая-то оптимизация в работе.

Источник: Google

★ 1

Отвратительная работа персонала. Такое впечатление, что специально все работают максимально медленно! Передо мной в очереди был только 1 человек, по итогу я просидел в очереди больше 20 минут. Если Вам дорого Ваше время и нервы, лучше поискать другое отделение.

Источник: Google

★ 5

Мало места, многолюдно, хоть и уже был вечер. Плюс в том что работает до 20:00. Сотрудники помогают во всех вопросах банка, есть несколько банкоматов.

Источник: Google

★ 5

Банкоматы отдельно стоят от офиса!!! Можно пользоваться 24 часа

Источник: Google