★ 5

Большое спасибо специалисту Дарье. Как говорится, всё быстро, чётко и лаконично! Рассказала об условиях получения карты. Ответила на все вопросы. Спасибо вам большое!
А отделение райское место! Тут тебе и кондиционер, вода. После такой жары это самое то!

Источник: Google

★ 5

Замечательное отделение банка, отличное обсулживание!

Источник: Google

★ 5

Всё супер!

Источник: Google

★ 5

Возникли проблемы с обновлением приложения . Пришла в отделение банка на Гагарина. Очень вежливо встретили и предложили специалиста Ирину 7 стол. Очень терпеливо и кропотливо была решена проблема. Благодарна за помощь!!! Спасибо.

Источник: Google

★ 5

Благодарю от всей души Назарову Викторию за особый талант работать с людьми: высоко профессиональна, необычайно приятна в общении, знающая, очень терпеливая. Очень признательна за многократную помощь.

Источник: Google

★ 5

Сотрудник банка Виктория помогла оформить необходимые документы и всё доступно объяснила по всем важным нюансам

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое за обслуживание!

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо, Светлана Васильевна! Благодарю за отличное обслуживание. Профессионал!

Источник: Google

★ 5

Отличные сотрудники, особенно спасибо Арсению!

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое за обслуживание! Очень приятный и внимательный персонал! Всем советую данное отделение банка!

Источник: Google

★ 5

Вежливый персонал! Всё быстро и корректно!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хороший офис

Источник: Google

★ 5

Всё очень хорошо, качественно и с душой, по доброму.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо за подробную,грамотную консультацию по вопросам пользования услугами банка Юркову Андрею Николаевичу. Высокого профессионального уровня специалист!

Источник: Google

★ 5

27 марта 2025. Специалист высокого класса Юрков Андрей. Подробно, четко, вежливо, терпеливо рассказал о всех продуктах ВТБ. Предложил новые для меня условия. Очень признательна и безгранично благодарна за такое высококлассное обслуживание. Спасибо огромное.

Источник: Google

★ 5

Ана очин прядно

Источник: Google

★ 5

Ана очин прядно

Источник: Google

★ 5

Без очереди, выдали кэп ,бесплатно регистрация ооо в онлайне,проверка документов автоматически перед отправкой в ФНС!

Источник: Google

★ 5

Быстрое обслуживание, нет очереди в кассу

Источник: Google

★ 5

Очень хорошее обслуживание

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое Арсению за обслуживание! Очень грамотный молодой человек!

Источник: Google

★ 5

Даша и вика спасибо за кредит уехал в дагестан купил дом квартиру дачу
Больше не вернусь

Источник: Google

★ 5

Компетентный, профессиональный сотрудник

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание!!!

Источник: Google

★ 5

Все отлично, девочки молодцы, приятно было работать, все обьяснили,разьяснили.

Источник: Google

★ 5

Посещала офис, была у Натальи, вопрос решили быстро и без очереди

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

отличное место, число, люди добрые 🍓

Источник: Google

★ 5

Елизавета, обслуживание очень понравилось!

Источник: Google

★ 5

Был у Натальи, получил бесплатную мобильную связь!!!

Источник: Google

★ 5

Все прошло хорошо, помощь в полном объеме.

Источник: Google

★ 5

Обслуживанием банка очень довольна.
Открыла вклад, накопительный счет,получила карту с самой лучшей программой лояльности.
Буду рекомендовать друзьям и знакомым это отделение

Источник: Google

★ 5

Обслуживание понравилось! Спасибо менеджеру Андрею

Источник: Google

★ 5

Арсению и Андрею спасибо за обслуживание! Сотрудники вежливые, компетентные, отвечают на все вопросы, приятны в общении, заслуживают самой высокой оценки!

Источник: Google

★ 5

Выражаю благодарность Шляпцеву Арсению за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиенту .Рекомендую всем это молодого сотрудника! Спасибо.

Источник: Google

★ 5

В офисе вежливый персонал. Благодарна за помощь и разъяснения по моим вопросам стажёру Индире, управляющему Александру и кассиру Светлане.

Источник: Google

★ 5

Очень давольна обслужеванием,всегда доброжелательные.

Источник: Google

★ 5

Впечатления очень хорошие все отлично!

Источник: Google

★ 5

Великолепное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Очень благодарна менеджеру Дарье Сергеевне за все ее консультации, которые мне очень пригодились при работе с банком. Очень доброжелательная, умеет хорошо разговаривать с клиентами. Впечатления только положительные.

Источник: Google

★ 5

Внимательно, качественно.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Был в офисе. Наталья помогла решить мой вопрос

Источник: Google

★ 5

Хороший банк

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Все очень понравилось

Источник: Google

★ 5

Все понравилось 👍

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку ВТБ и, в особенности, сотруднику Арсению. Недавно обратился в отделение для открытия вклада, и Арсений проявил себя как настоящий эксперт. Он подробно объяснил все условия различных программ, помог подобрать оптимальный вариант, учитывая мои финансовые цели и возможности.
Процесс оформления прошел быстро и без каких-либо затруднений.

Источник: Google

★ 5

Спасибо за консультацию

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое менеджеру Виктории за помощь в трудной ситуации, за четкую и корректную работу

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание, помогают оплатить квитанции

Источник: Google

★ 5

Супер банк

Источник: Google

★ 5

Хорошее обслуживание, обо всем грамотно и быстро рассказали.

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось ослуживание Решили вопрос быстро Спасибо

Источник: Google

★ 5

Чудесное место, прекрасное обслуживание. Спасибо Юркову Андрею Николаевичу

Источник: Google

★ 5

Быстрое обслуживание

Источник: Google

★ 5

Удобный офис

Источник: Google

★ 5

Обслуживание понравилось. Вежливые, доходчивые объяснения.

Источник: Google

★ 5

Все нравится

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание, всем хорошего настроения!

Источник: Google

★ 5

Комфортный офис, очередь быстро подошла

Источник: Google

★ 5

Отличный офис,грамотные сотрудники,вежливые.

Источник: Google

★ 5

Спасибо за обслуживание. Всегда работают профессионально, с вниманием и уважением к клиенту. Пользуюсь с удовольствием всеми продуктами ВТБ. И я вас люблю.

Источник: Google

★ 5

Получила карту от ВТБ банка,очен хорошие условие а самое главное очень хорошие сотрудники все объясняют до точность 💯

Источник: Google

★ 5

Всё быстро и чётко решили всё вопросы

Источник: Google

★ 5

Был сегодня, обслуживание топчик 🤝 продукты банка на уровне , высшем 👌

Источник: Google

★ 5

Приехала перенести 3 номера в это отделение банка . Стажер Индира сделала все очень быстро и грамотно, объяснила по тарифам. Спасибо ей большое.

Источник: Google

★ 5

Благодарна Юркову Андрей ,за оказаную услгу,очень грамотный специалист.

Источник: Google

★ 5

Норм

Источник: Google

★ 5

Добрый день ,Обслуживание хорошее
Все всегда подскажут и помогут
Советую

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Посетила офис в Дедовске, офис чистый, в очереди не ждала , уютный , сотрудники все вежливые , обслуживала меня Наталья, я получала карту , все подробно рассказали, про семейный банк , про кешбэк , обслуживанием довольна, даже рекомендовала друзьям (по совету Натальи по ссылке).

Источник: Google

★ 5

Спасибо за вежливое отношение к клиентам! Доброжелательность на самом высоком уровне!

Источник: Google

★ 5

Вижу, как банк меняется в последнее время. Стало приятнее приходить и решать свои вопросы. Не тратишь столько времени в очереди, как несколько лет назад. Взял талон и сразу попадаешь к менеджеру.

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение и грамотные сотрудники, особенно было приятно работать с Шляпцевым Арсением

Источник: Google

★ 5

Все супер
Была приятно удивлена что не было очереди, быстро и качественно решили мой вопрос☺️

Источник: Google

★ 5

Обслуживанием довольна! Особая благодарность сотруднику Андрею.

Источник: Google

★ 5

все понравилось

Источник: Google

★ 5

Хороший банк с хорошим обслуживанием! По посещению данного отделения хочу выразить отдельную благодарность Назаровой Виктории в оказании помощи в решении моих проблем, доброжелательность и тактичность на высшем уровне!

Источник: Google

★ 5

Внимательный персонал. Быстрое обслуживание. Ответили на все интересующие вопросы. Помогли решить вопросы с картой.

Источник: Google

★ 5

Всё отлично

Источник: Google

★ 5

Сегодня обращались в отделение банка ВТБ в Дедовске. Очень понравилось обслуживание. Очередь подошла быстро, т.к. сотрудники были во всех окошках. Вопрос наш решили быстро и грамотно, за что отдельное спасибо сотруднику Юркову Андрею Николаевичу, который помимо решения вопроса, ознакомил нас с выгодными предложениями.

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание у юридических лиц.Консультацию проводил сотрудник Илья. Всё доходчиво и понятно разяснил, ответил на все мои вопросы.Лучшего обслуживания я не встречал.Если у меня возникнут вопросы буду обращаться только к нему.

Источник: Google

★ 5

Быстро , качественно , доброжелательные сотрудники

Источник: Google

★ 5

Хороший офис , чисто и сотрудники быстро и доступно все объясняют и помогли определиться с продуктом. Не стоял в очереди , все вежливые и реально заинтересованы в том, что бы помочь

Источник: Google

★ 5

Отличный офис , чисто, обслуживание на высоте . Получила консультацию по интересующему вопросу и продуктам . Долго не стояла в очереди .
Вежливые и отзывчивые все .
Мало где в банках, сейчас такое

Источник: Google

★ 5

Мне нравится банк, сотрудники всегда помогут с любым вопросом!

Источник: Google

★ 5

Отличный офис! Качественно и достаточно быстро

Источник: Google

★ 5

Хороший офис! Сотрудники всегда подскажут и помогут. Очередей нет

Источник: Google

★ 5

пришëл без очередь и быстро решил свои вопрос сотрудники очень вежливо относится к клиентам

Источник: Google

★ 5

Посещал сегодня офис, доволен обслуживанием. Все ясно и понятно. Буду обращаться снова!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

30 декабря должны работать до 19.00, однако в 16.30 банк закрыт, свет не горит, а в службе поддержки утверждают, что все работает. На улице народу человек 7 хотели попасть именно в банк. Во все здании свет есть, а именно у них нет

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Ужасно долгое ожидание очереди

Источник: Google

★ 1

В данном отделении находится мини-отделение банка «Возрождение». Придя в отделение 07.11.20, на входе я взяла талон для обслуживания клиентов «Возрождения». Ожидание вызова к окну заняло «всего-то» полтора часа... уточню, что через полтора часа меня не вызвали, а я сама подошла к окошку одного из сотрудников, чтобы узнать, когда меня вызовут. И тут-то я узнала, что сотрудника «Возрожедения» в офисе в этот день нет! Как нет и никаких предупреждений (устных или письменных) о его отсутствии... а талоны есть.
Кстати, клиенты «ВТБ» тоже не обслуживаются второпях: мужчина, который взял талон передо мной, был вызван сотрудником через 2 (!!!) часа ожидания.
Спасибо, ВТБ, за полтора часа ожидания вникуда от меня и моих детей полутора и трёх лет!

Источник: Google

★ 1

9:39 утра, из 6 окон работает два. Эти два окна маринуют клиентов по 30 минут. Огромная очередь.

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо контроллеру Воробьевой Оксане за умение грамотно, вежливо и оперативно работать с клиентами. Спасибо ВТБ за таких сотрудников!

Источник: Google

★ 1

Отделение просто жуть! 40 минут в очереди, и это еще не конец! Я все еще жду... Сотрудники ленивые, никому ничего не надо, на просьбы позвать начальника отделения, не реагируют!
Ожидание в очереди по итогу 50 мин, плюс ещё у сотрудника минут 20....
Надеюсь, что больше сюда не придётся обращаться

Источник: Google

★ 5

Хороший банк

Источник: Google

★ 1

Я бы даже ни одной звезды не поставила. Отвратительное место. Ну как модно так долго все делать?? Я ждала в очереди час. Не больше не меньше. Это отвратительно. Ещё и у сотрудника сидела. УЖАСНО

Источник: Google

★ 1

Ужасно отделение втб, сотрудники как ленивые мухи ничего не хотят, Пришли сделать вклад просидели пол часа очередь вообще там не двигается общем ушли . будем использовать другой банк

Источник: Google

★ 1

Ужастное отделение!!! Жду своей очереди больше часа! Зал полу-пустой при этом!

Источник: Google

★ 1

Когда сотрудница банка, говорит, чтобы человек, который на протяжении 15 лет получает зп на карту ВТБ, выбрал другой банк,не разобравшись в проблеме -это уже перебор...очень низкая компнтенция рядовых работников,но стоит отметить профессионализм начальника отделения...

Источник: Google

★ 1

Была 19 октября. Ожидание с 10.31 до 11.15. Впервые в ВТБ сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиентам, дело не в ожидании, а в обслуживании сотрудником стола 2 Андреем Николаевичем. Навязывание своих продуктов и неуважение к клиенту!

Источник: Google

★ 1

40 мин жду в очереди. Процесс продолжается

Источник: Google

★ 1

1)Просто ужас. Проторчал в очереди больше часа. Хотя как указанно в талончике. Переломной все два человека. По факту прошло в разы больше. Приняли после того как я начал подымать кипиш. Работало всего два окна
2)Сколько раз не приходил в данное отделение. Телефон конектиться к точки WIFI но вот не задача. Он не работает и по этому связь не работает. Так что не стоит тратить время на его использование.

Источник: Google

★ 1

Очень долго обслуживают, потерял час, а пробвинулся только на 2 человека в очереди из 9, развернулся и ушёл

Источник: Google

★ 1

На работе сказали приехать в это отделение чтобы забрать зарплатную карту в итоге просидел полтора часа в очереди (хотя это и очередью назвать сложно) в итоге мне сказали что карта готова но она в Московском отделении и нужно ехать туда и ради этих слов я сидел полтора часа??? Очень-очень медленно работают на любой вопрос отвечают скоро оператор освободится и примет.
Из плюсов только то что там тепло и пожалуй всё в остальном худшее отделение из всех в которых бывал персонал так же ужасный просто жуть.

Источник: Google

★ 1

Неохотно долго обслуживают, нет туалета для клиентов.

Источник: Google

★ 1

2 из 3х банкоматов зависают. Пол часа жду пока хоть что то произойдет. Сотрудник сказал:"ждите. Так часто случается"

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Уже 40 минут прошло,народу нет ,а меня так и не приняли!

Источник: Google

★ 3

Большое светлое помещение. Зашел летом. Прохладно внутри.

Источник: Google

★ 1

Худший банк, с которым приходилось иметь дело. Нагло впаривают незаконную страховку при оформлении любого кредита. По закону не имея на это права. Не ведитесь! Требуйте оформления без страховки. Страховка не может быть вам навязана. Если уж проглядели и страховку вам впарили, смело возвращайте её в досудебном порядке или через суд. Желаю этой шаражкиной конторе скорейшего разорения.

Источник: Google

★ 1

Очень долго приходится ждать очередь, передо мною 8 человек, прошло 45 минут, а я так и жду

Источник: Google

★ 2

Отвратительный банк. Навязали на работе зарплатный проект, приходится мучаться.

Источник: Google

★ 1

Отвратительное отношение к клиентам! Работники банка не считаются ни с кем! Мы для них простые смертные?

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 3

Источник: Google