★ 5

Понравилась спокойная атмосфера, музыка негромкая, легко сосредоточиться на подписании бумаг и не отвлекаться.

Источник: Google

★ 5

Очереди в понедельник избежала оформила доверенность за семь минут

Источник: Google

★ 5

решила отдать карту дочке, оформили дополнительную. подсказали, какие лимиты поставить, удобно

Источник: Google

★ 5

Понравилось, что не пришлось стоять. Подошла, получила ответ, ушла спокойно

Источник: Google

★ 1

Обслуживание конечно не ice, ни кто ничего не знает и не понимает, в приложении Альфа банка вообще ничего не знают, привязать приложения к айфону надо было подождать 40 мин. Одним словом бардак, не советую это отделение

Источник: Google

★ 1

СПАМЕРЫ, ХВАТИТ НАЗВАНИВАТЬ!!!!

Источник: Google

★ 1

Талоны не даёт.Ждёш пока тебе позовут сотрудники.По моим вопросам у них только 2сотрудника одна не выходит клиентам.обслуживание1.

Источник: Google

★ 1

Персонал не понимает что ему делать и куда бежать , вы можете просидеть часа два и вам скажут мы не успеваем , наши специалисты не снялись с ручника .
Девушка на входе дезинформирует как сможет , электронная очередь живет сама по себе , вообщем если потратить время то да вам сюда )))
Отзывы определено пытаются накрутить в обратную сторону , люди просто седеют в этом офисе .Жаль пенсионеров

Источник: Google

★ 1

Кроме удобного расположения и удобных стульев плюсов у отделения нет. Пришла за 1,5 часа до закрытия. Просидела в ожидании 1,5 часа на удобном стуле смотря за не изменяющимся табло ожидания. Девушка встречает, но дать информацию, что за 1,5 часа меня не успеют обслужить, что мало операционистов, не судьба. В очереди сначала было два человека, потом шесть. Но эти два человека просидели до закрытия без движения очереди.
Наплевательское отношение к клиентам. Персонал группами по два-три человека в чёрных пиджаках постоянно дефилирует

Источник: Google

★ 5

Обслуживаюсь только в вашем банке и я более чем довольна, в том числе и обслуживанием в этом отделении. Карты выдают быстро, по всем проблемам помогают.

Источник: Google

★ 1

Отвратительное обслуживание, обман и хамство.менеджер Сычев Дмитрий непофессионал, он не слушает клиента а заморочив голову открыл не вклад а инвестицию, хотя просила открыть вклад, обманом он делает что ему более выгодно, думая о личном обогащении и выгоде себе, не слыша клиента. Директор Рита Хачатрян его покрывает, деньги не отдают, сразу а теперь придется полмесяца ждать пока их вернут, я потеряла деньги в вашем банке из за некомпетентности и своеволия менеджера, так пусть он их мне вернёт.!!!! Безобразие и издевательство!! Менеджер дразнит клиентов, настаивает на своей правоте и передергивает факты. Отвратительный банк!!! Никому не советую туда обращаться если не хотите обмана и нервотрёпки!!!

Источник: Google

★ 5

Прикольное отделение, понравилось, как всё оформлено внутри, красивая мебель, четко налаженный сервис. И один из самых главных плюсов — удобно добираться. Специалисты здесь все продуктивные и шустрые ребята.

Источник: Google

★ 5

Запланировал ремонт в квартире и решил обратиться в Альфа банк за кредитом. Был приятно удивлен, когда пришел в это отделение. Очень приятные сотрудники, проконсультировали и ответили на все вопросы. После оформления кредит сразу одобрили и деньги зачислили на мою карту

Источник: Google

★ 5

Подключила онлайн-банкинг. Теперь вообще нет нужды ходить в офис,все можно решить через приложение.

Источник: Google

★ 5

Я реально в шоке! Ожидала,что процесс будет долгим и трудным,но консультант так уверенно и быстро все сделал! Помог выбрать и подобрать индивидуальные под меня условия.
Вышла радостной!

Источник: Google

★ 5

Приходила с утра вчера. Получила быстро стикер для оплаты с помощью телефона. Мне сотрудница Валентина про его удобства классно рассказала. Планирую отказаться от карты в пользу стикера.

Источник: Google

★ 5

От посещения банка осталось хорошее впечатление. Понравилось само обслуживание, отношение специалистов. Скорость работы тоже высока. В общем тут обслуживание на высоте. Жаловаться не на что.

Источник: Google

★ 5

Я давно планировала взять кредит, но после того, как уже пришла в офис на консультацию, оказалось, что мне он даже не нужен и больше подойдет кредитка, спасибо моему менеджеру за разъяснения.

Источник: Google

★ 5

Просторное отделение, удобные кресла и внимательное обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Хороший свежий ремонт, большая площадь, сотрудников достаточно для всех клиентов, качественная работа.

Источник: Google

★ 5

Забрала вчера свою кредитку тут. В приложении запросила и там же одобрили. Предложили курьером доставить но я работаю рядом и мне не проблема в обед прогуляться до банка. Заодно и пару вопросов задала сотруднику.

Источник: Google

★ 5

Оплатила покупки через интернет-банк. Всё прошло быстро и без проблем. Отличное обслуживание.

Источник: Google

★ 5

потеряла карту. сразу после обнаружения зашла в отделение оформить перевыпуск. на следующий день уже забрала новую готовую карту

Источник: Google

★ 5

Внутри приятно, даже если видишь очередь, то нет желания уйти. Заходить лучше вечером, утром обычно больше людей.

Источник: Google

★ 5

Осталось положительное впечатление: отличные условия по кредитным картам - много бонусов и предложений, профессиональные консультации по инвестициям, грамотный подход к каждому клиенту, индивидуально подходят к твоей проблеме. Профессионализм сотрудников всегда на высоте 👍

Источник: Google

★ 5

Всегда уходишь отсюда с положительным настроем, сотрудники не грубые, а очень даже добрые и встречают с улыбками, поучились бы другие банки такому

Источник: Google

★ 5

Насколько я понял, сотрудники здесь специализируются каждый на своëм вопросе. Поэтому иногда приходится подождать в очереди, а иногда сразу проходишь. Но зато проблемы решают максимально компетентно.

Источник: Google

★ 5

Дважды приходила в это отделение. В первый раз пришла получать дебетовую карту, от кредитки отказалась. А во второй раз все-таки надумала ее взять. Понравилось обслуживание, было комфортно и не напряжно.

Источник: Google

★ 5

Пришла в банк, чтобы узнать о возможностях инвестирования. Специалисты банка предоставили полную информацию и помогли выбрать лучший вариант. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Пришла в банк, чтобы заменить старую карту. Все прошло быстро и без задержек. Благодарю за оперативность!

Источник: Google

★ 5

В принципе все ок. может формат немного непривычный для банка, но удобный. мой вопрос решили на все 100 процентов. А, и кофе тут вкусный, кстати)))

Источник: Google

★ 5

Оформили с дочкой платёжную карту и стикер для неё. Нам дали наклейки на карту и помогли установить приложение. Дочка в восторге, и я тоже!

Источник: Google

★ 5

Давно уже присматривался к кредитке Альфа-Банка, а тут в прошлом месяце нужно было кое-что уточнить, вот всё и срослось. Спасибо менеджеру Альбине, отлично объяснила условия, да ещё и лимит порадовал, который мне банк одобрил. Я доволен, приду к вам ещё.

Источник: Google

★ 5

Филиал тот самый топовый, менеджеру Арине большое спасибо. Я даже пожалела, что долгое время тянула и не открывала альфа счет, очень даже зря. Повышенная ставка подкупила и сотрудники тут просто золото, хочется общаться, узнавать что-то новое. В общем приеду сюда ещё не раз)

Источник: Google

★ 5

Альфа-Банк ассоциируется у меня с выгодой поддержкой и различными акциями. Офис мне тоже понравился, как раз недалеко от работы)

Источник: Google

★ 5

Оформила дебетовую карту и жизнь стала проще)0) Кэшбэк на шмотки выделяю, приложение удобное, да ещё и кофе предложили попить, оно вкусное.

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение и условия неплохие тут. Оформляла себе кредитку и мне все понравилось. Менеджеру спасибо за помощь в оформлении.

Источник: Google

★ 5

Для перевыпуска дебетовой карты подала заявку онлайн, и сразу выбрала ближайший офис для её получения. Всё прошло быстро и удобно, мне понравилось, что весь процесс оформления был организован на высшем уровне. Карта была готова точно в срок, как обещали. Визит сюда оставил только положительные впечатления!

Источник: Google

★ 5

Неожиданным и приятным стало посещение отделения для решения вопроса. В этом месте царит атмосфера спокойствия, позволяющая отдохнуть в ожидании своей очереди. Здесь нет больших скоплений людей, а сотрудники всегда приветливы!

Источник: Google

★ 5

Крутое отделение,все свои вопросы решаю здесь. Ремонт приятный сделали, стильно, ничего лишнего. Нравится формат коворкинга, нет беготни по банку за сотрудниками, все сделано для удобства клиента. Менеджер понравилась,очень вежливо общалась, помогала с приложением , много фишек насоветовала, как выгоднее картами пользоваться.

Источник: Google

★ 5

Специалисты хоть и молодые, но старательные, мне нравится общаться с такими сотрудниками, никогда не отказывали мне в поддержке и помощи с условиями

Источник: Google

★ 5

Сделали крутой ремонт, все стильно модно, сотрудников тоже прям обучили-обучили, знают все, одеты хорошо, внешне приятные, голоса у многих тоже на слух норм, приходить сюда приятное занятие, не затягивается надолго,карту получила быстро.

Источник: Google

★ 5

Отделение чистое и уютное, мне нравится, что здесь есть электронная очередь и в целом сервис радует

Источник: Google

★ 5

Приходил в офис узнать про вклад, и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Сотрудники объяснил все максимально ясно и доступно, а оформление прошло очень быстро. Приятно обслуживание, и главное - без навязывания лишних услуг. В офисе уютно, чувствуется высокий уровень сервиса

Источник: Google

★ 5

Обслуживание было превосходным! Я была приятно удивлена культурным и профессиональным подходом сотрудников. Интерьер отделения также порадовал — он уютный и современный. Рада, что выбрала это место

Источник: Google

★ 5

Я постоянно ищу экономию своего времени и выгоду с этого, а данный офис Альфа банка как будто мысли мои читает. Не успеваю я получить талон, как до меня уже доходит очередь, то что сотрудники стараются работать быстро и качественно – большой плюсик им в копилочку

Источник: Google

★ 1

Банк без преувеличений один из самых худших, не видел такого банка которому так плевать на своих клиентов, не возможно пол пользоваться приложением, поддержка самая тупая что я видел, на звонках редкие дегенераты работают без образования так что лучше пользуйтесь другим банком этот для особо одаренных

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение банка, современное. Наплыв посетителей тут бывает большой, особенно в часы пик, я в такое время стараюсь не ходить) А так в течении дня быстрое обслуживание и приветливые сотрудники)

Источник: Google

★ 5

Часто бываю там, и коммент оставляю положительным 😉👍 Очень быстро обслуживают. Персонал очень вежливый, старается всегда помочь найти решение проблемы. Очень хорошо что пункт альфа банка расположен недалеко от дома. 👍👍👍👍. Мне альфа банк вполне подходит для моих нужд))))

Источник: Google

★ 5

Оформляли с мужем кредит. Чтобы документы не собирать, оформили два кредита - на меня и на него, мужу одобрили чуть больше. Банк рекомендуем, и условия приемлемые, и обслуживание хорошее.

Источник: Google

★ 5

В целом отделение не плохое, в часы пик бывает долгое ожидание. Парковки для всех машин хватает. Все возникшие вопросы решают. Дружелюбный персонал. РЕКОМЕНДУЮ.

Источник: Google

★ 5

Народа здесь часто много бывает. Тут очень проходное место, и поэтому загруженность высокая. Вместе с тем офис работает отлично. Претензий у меня нет и надеюсь не будет в будущем. Прихожу сюда часто по разным вопросам

Источник: Google

★ 5

Стала недавно зарплатным клиентом банка и забегала сюда за картой. Понравилась скорость обслуживания и милый персонал ,все максимально понятно и просто объясняют ,да и в беде не оставят )

Источник: Google

★ 5

Первый визит сюда состоялся вчера. И банк меня покорил) Сотрудники отлично работают, с порога окружили меня вниманием. Помогли по всем вопросам, касающимся кредита. Благодарю )

Источник: Google

★ 5

Понравился формат данного банка.
По сравнению с другими,тут менеджер общается с клиентом на равных, спокойно за столиком.
Со мной разговаривал сотрудник Богдан,он объяснил как узнать реквизиты счета,а так же как правильно пользоваться приложением, все оказалось удобно и просто

Источник: Google

★ 5

Всегда обращаю внимание на детали, и вот что заметил в этом офисе. Во-первых сотрудники все носят форму, она очень опрятная, плюс и на столах у них порядок и чистота.

Источник: Google

★ 5

Сотрудники - супер! Все тонкости знают про продукты банка. Можно обратиться вообще с любой проблемой) И тебе её без проблем решат. Советую это отделение!

Источник: Google

★ 5

Давно уже заглядывалась на карту с премиальным тарифом, но все никак не собиралась с мыслями, а тут просто взяла и пошла в ближ отделение и оформила, менеджер золото потому что рассказала мне про все преимущества карты)

Источник: Google

★ 5

Небольшой приятный офис с удобными стульями и вежливыми операционистами. Еще радует отсутствие непроглядной толпы клиентов. По услугам тоже все отлично

Источник: Google

★ 5

Сотрудники не просто вежливы, они искренне заботятся о клиентах . Пришла уточнить информацию по счетам , и была приятно удивлена тем, насколько легко и понятно все объяснили . Еще и в очереди ждать не пришлось ) Советую это отделение !

Источник: Google

★ 5

Мне потребовался кредит на ремонт машины, там с движком что то. В отделении я быстро получила одобрение по своей заявке и уже на следующий день пришли деньги на карту. Довольна такой оперативность к делу

Источник: Google

★ 5

Банк удобный. Есть парковка, место найти можно. Есть пандус для тех кому нужно. Банкоматы всегда рабочие. Наличка есть. Много зелени в помещении, приятно выглядит внутри .

Источник: Google

★ 5

Мне одобрили кредит и я не думал что все пройдёт так просто. Сотрудникам спасибо за помощь в оформлении, меня порадовало что одобрили сумму какую я и хотел, так же мне подключили автоплатеж

Источник: Google

★ 5

Офис весьма приличный. Сотрудники вежливы и обходительны. Нет каких-либо затыков на пути к оформлению кредита. Все быстро, четко и по паспорту

Источник: Google

★ 5

Привыкла уже что в банках к людям редко когда хорошо относятся и считала что такого достойны только вип персоны. Когда пришла в альфу то мнение моё поменялось. Я не вип, но отношение ко мне хорошее, за это вам спасибо)

Источник: Google

★ 5

У меня ИП и открывал с помощью Альфа банка. Прошло отлично, все удаленно мне и в Налоговую ехать не пришлось. Счет также в этом банке открыла. Иногда сюда прихожу что то узнать или спросить. Всегда ко мне доброжелательное отношение. Чувствуется уважение)

Источник: Google

★ 5

Решил открыть счёт для своей дочери, которая начала зарабатывать первые деньги. В Альфа-Банке нам помогли быстро выбрать наиболее подходящий вариант

Источник: Google

★ 5

Вчера посетила отделение Альфы, чтобы уточнить информацию о новых тарифах на обслуживание счета. Менеджер быстро меня принял и подробно разъяснил все текущие изменения. Профессионализм сотрудников и качество сервиса на высоте!

Источник: Google

★ 5

Ну очень рада на самом деле, что нашла и открыла для себя этот офис! Недалеко от работы, так ещё и полезный персонал внутри работает! Отличные сотрудники! Приятно общаться с людьми с грамотными людьми, которые помогут!

Источник: Google

★ 5

Один такой банк который не
задалбывает рекламными звонками
своими, вся инфа есть в приллжении
прям, по поводу обслуживания в
отделении вообще я молчу. Сколько
бы я тут ни бывал всегда попадаю
на замечательный сервис и время
ожидания не долго, ещё нравится
удобное расположение, я за 5 мин из
дома дохожу всего

Источник: Google

★ 5

Ну наконец-то нашелся идеальный для меня банк, спасибо Петру за консультацию по всем интересующимся меня вопросам рассказал мне даже про кешбеки, про возможности кредитных продуктов и как правильно делать переводы в приложении. Очень приятное впечатление осталось.

Источник: Google

★ 5

Меня достаточно трудно удивить, но радует состав персонала в этом офисе. Прошла практически каждого специалиста и даже придраться не хочется и не к чему.Всегда готова помогать в любом деле и решают любой возникшие вопросы, главное прислушиваются к просьбам своих клиентов. Всегда прихожу сюда с радостью

Источник: Google

★ 5

В первый раз был в офисе Альфа Банка, приятно удивлен. Интересная планировка у них в отделении, атмосфера не банковская))

Источник: Google

★ 5

Записалась на консультацию со специалистом заранее, поэтому обслужили без очереди - очень удобно! Кредитку выдали достаточно быстро, напомнили про год без процентов, и помогли отключить оповещения. Также мне понравились понятные льготные периоды. Похвалю сотрудников за их слаженную работу и умение найти общий язык с клиентом! В целом обслуживание мне понравилось ровно также, как и кредитная карта)

Источник: Google

★ 5

Автокредит для меня получился простым решением проблемы нехвати денег на покупку нового авто. Выдали по паспорту и правам. Никакой ненужной суеты и сбора ненужных справок. Все четко!

Источник: Google

★ 5

Мне пришла СМС от Альфа-Банка с предложением оформить кредитную карту. Не поверила что реально год без процентов. Но действительно это не рекланый ход. Оформляла в этом филиале, быстро все прошло. Лимит на карте вполне годный.

Источник: Google

★ 5

Отделение выглядит непривычно красивым как для банка)Больше походит на офис какой-то компании.Это здорово, что отошли от классической и душной атмосферы. Сотрудников много, по общению приятные, в условиях ориентируются хорошо

Источник: Google

★ 5

Долго пришлось ходить по разным банкам в поисках лучшего вклада с хорошим процентом. Изучил предложения всех ведущих банков но никто не смог предложить мне таких хороших процентов. В отделении с сотрудником ещё раз прошлись по условиям и срокам, что бы вывести оптимальный вариант.Вклад открыл и очень рад.

Источник: Google

★ 5

Очень много транспорта рядом, добраться не проблема вообще. Была тут по пустячковому вопросу и боялась много времени потерять. Но в итоге и в очереди провела минут 10 15, и на само решение вопроса ушло минут 10 от силы.

Источник: Google

★ 5

Большие очереди тут не редкость. Я стараюсь приходить не в часы пиковой нагрузки, то есть к открытию. Тогда есть время пообщаться с работниками без суеты и задать все интересующие меня вопросы. Всегда помогут и подскажут.

Источник: Google

★ 5

Впервые брала кредит в этом офисе. Боялась, так как до этого не было опыта. Получилось все идеально и не заняло много времени. Банк дал неплохие условия, по проценту вообще все супер классно получилось.

Источник: Google

★ 5

Отделение очень понравилось. В первую очередь хочу отметить, что здесь хорошие сотрудники. Они заинтересованны в работе, относятся доброжелательно и внимательно. Обстановка приятная, хороший ремонт, все отделение просматривается , взгляд ничего не загораживает. А так же есть менеджер к которому можно обратиться если что-то не понятно.

Источник: Google

★ 5

Просторное отделение, мест много. Оформлено красиво, мебель удобная и даже не забыли о цветах) С сотрудником сразу нашли общий язык и встреча прошла комфортно. Есть закрытая комната с банкоматом.

Источник: Google

★ 5

Места довольно много, пускают с животными за что отдельное уважение. Сотрудники выглядят опрятно, по общению вежливые и грамотные. Карту получил без малейшего негатива)

Источник: Google

★ 5

Хотел решить проблемку небольшую с картой, но всё разрешилось быстрее чем я думал. Персонал профессиональный. Буду обращаться сюда ещё, спасибо вам огромное!

Источник: Google

★ 5

Оформляла кредитную карту в Альфа Банке, и впечатления самые положительные! Все четко, быстро, без лишних бумаг. Сотрудники банка просто звёзды - вежливые, компетентные, все доступно объяснили. Интерьер отделения уютный, современный. Очередей не наблюдала, работают с клиентами достаточно быстро. Теперь обладательница кредитки!

Источник: Google

★ 5

Бываю тут иногда, если возникает необходимость что то узнать или оформить. Вот недавно получила здесь стикер на телефон для оплаты. Понравилось как всё быстро прошло.

Источник: Google

★ 5

Даже если я и хотел найти тут негатив или придраться к чему либо, то вряд ли смог. Действительно все отлично работает. От сотрудников всегда идет позитив. Но и работу свою они делают отлично. Ни разу не было такого чтобы мне не помогли. Вот так.

Источник: Google

★ 5

Расположение во👍🏻 Отношение во👍🏻 Отделение во👍🏻 В общем все отлично, советую приобрести их платежный стикер, везде срабатывает с первого раза

Источник: Google

★ 5

Получила в этом отделении банка свою кредитную карту через 2 дня после того как заказала её на сайте. Условия все ещё раз поговорили с менеджером, как пользоваться льготным периодом и не попасть на проценты объяснили подробно.

Источник: Google

★ 5

Я наверно не первый, кто пишет положительный отзыв о этом отделении. Но не написать не могу, так как реально отличное обслуживание и высокий уровень сервиса.

Источник: Google

★ 1

Кдиентоориентированность - 0,если Вы не хотите взять кредит. Похабное отношение, отвратительно

Источник: Google

★ 5

Мне отправили кредитку курьером, заказывала его к себе офис. очень удачно приехал во время обеденного перерыва.

Источник: Google

★ 5

Расположение у офиса отличное, внутри уютно и чисто, располагает обстановка на хорошую и продуктивную беседу. Смог выпить кофе в ожидании менеджера, которое в целом было недолгое. Карточку получил, как и информацию по ней и моему тарифу. 5 звезд!

Источник: Google

★ 5

За стикер и приложение на айфон спасибо большое. В один визит получил полный пакет комфорт+. Работает идеально все, приятно вернуться к привычному образу жизни, тут альфа умеет

Источник: Google

★ 5

Расспрашивала сотрудницу в отделении насчет карты тревел, она у меня впервые поэтому хотелось знать все от и до, а сотруднице спасибо за рассказ.

Источник: Google

★ 1

Подавала заявление на закрытие карты которой я никогда не пользовалась, в итоге всё по прежнему шлют смс каждый месяц что я им должна хотя счёт закрыла ещё 2 года назад. Очереди постоянно. Операторы некомпетентные 2 окна работает ждать надо долго

Источник: Google

★ 5

Спасибо менеджеру за отличную консультацию по вкладам. Я сомневался в решении ровно до тех пор, пока не пришел в отделение. Но после беседы я осознал все плюсы данного решение, в особенности процент. целых 13.5

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, визит в который не доставляет мне неудобств. Даже наоборот, там комфортно и подождать. Но как всегда они даже посидеть не дают, слишком уж быстро работают)

Источник: Google

★ 5

Поддержка в вк самая шустрая. Ответили на мой вопрос через 10 минут, поэтому уже каждый раз пишу сразу туда.

Источник: Google

★ 1

Обслуживание бесконечное, если оформляешь карту, обслуживание бесплатное тотко первые два месяца! Уточняйте

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение! Сколько раз обращался,всегда вопросы решались быстро и профессионально! Так держать Альфа...!!!)

Источник: Google

★ 5

Подумывала прикупить себе новый монитор, а то старому уже было не очень хорошо, в итоге Альфа одобрил мне на него рассрочку, причем одним днем.

Источник: Google

★ 1

Отвратительное обслуживание. Ожидание длится вечно. Менеджер Екатерина не соблюдает очередность. Никакого контроля. Люди пришли после меня, с ними уже беседуют. Жду уже 25 минут

Источник: Google

★ 1

Довольно странная атмосфера в отделении банка, думала, что посещала последний раз отделение банка 26.05.2023, но нет, придется ещё раз приходить. Около входа стоит аппарат для талонов, только талон вы взять не можите, т. к. около него сидит сотрудник, который отправляет, да именно отправляет, некоторых клиентов ждать очереди, а некоторых прямо сразу, как они переступают порог обслуживает, по какому принципу работает данный сотрудник не понятно. Меня отправили ждать, музыка в зале отвратительная, я прождала 30 минут, пока до меня дошла "очередь", не очень приятная ситуация.
О качестве работы сотрудников данного отделения: Ранее обращалась в это же отделение в апреле 2022, что бы поменяли данные, сотрудник поменял паспортные данные, а фамилию нет, в связи с чем платеж по реквизитам банка завис, что повлекло за собой, звонки в банк отправителя, заказ п/п, выяснение ситуаций с операторами Альфа -Банка, которые кстати тоже ни фига не могут ответить ни на один вопрос, и как итог, посещение отделение банка 26.05.2023.
Хочется поблагодарить всех сотрудников, с кем я имела честь общаться в период с 23.05. 2023 по 26.05.2023, а так же человека, который мне не внёс полные данные при изменении и Альфа Банк в целом за " Отличное отношение" к клиентам, спасибо, что помогли понять, что я больше не нуждаюсь в сотрудничестве с вашем банком.

Источник: Google

★ 1

Сплошной непрофессионализм!

Источник: Google

★ 1

Если раньше альфа мб и подавал надежды хорошего банка, то сейчас это только надежды.

Нужна была дебетовая карта:

Через сайт обещают привезти, но по факту надо ехать в отделение.

Прислали смс о готовности карты , но ошиблись адресом ( В смс дом 171 , по факту адрес отделения дом 165)

Прислали на почту оповещение о готовности

И по итогу в офисе девушка хлопая глазками сказала, что система видимо ошибочно прислала оповещение о готовности и это ошибка, карта ещё не готова и ничего страшного , такое бывает )))))

Вообщем если вы хотите :

- Чтобы по ошибке банка ваши деньги сняли за день, а возвращали неделю

- и иметь самую видимо сложную в выпуске дебетовую карту , то Вам в альфу)

Так как в других банках первой пятерки выпуски дебетовок стоят на потоке , то для альфа банка сложности даже тут )))

Как можно доверять деньги людям , для которых вещи которые у других на потоке , вызывают проблемы и они не могут с ними справляться

Поэтому свою "лучшую" карту оставят себе )))

Источник: Google

★ 1

Конкретно об Альфа-Банке могу сказать только одно- обманщики. Подала заявку онлайн, указала все данные, перезвонил их сотрудник, опять уточнил все мои данные, потом позвонил еще один сотрудник, заново уточнил все данные. Затем прислали смс о том что кредит одобрен. Заказала и собрала требуемые документы, отвезла в отделение, где в очередной раз заполнили анкету. В итоге оформили мне дебетовую карту Альфа Банка, торжественно вручили и предложили подождать ОДОБРЕНИЯ кредита ещё сутки. По истечению 2х суток прислали смс о том, как замечательно пользоваться их картой а следом смс о том, что "Банк не может выдать мне кредит". А до этого они чем думали??? Столько раз мои данные переуточняли.
Их задачей было впарить мне дебетовую карту. Я потратила кучу времени впустую. Не хотите вышеперечисленного гемороя для себя, тогда обходите этот банк сторорой, не тратьте свое время, оно стоит дороже, чем думают сотрудники банка. Уважайте себя и тогда другие будут уважать Вас! Всем удачи

Источник: Google

★ 1

Самые тупые из всех отделений альфа банк.

Источник: Google

★ 1

Время закрытия указанно не верно приехал в 20.10 а банк закрыт. Вы издеваетесь?

Источник: Google

★ 5

Удобно чисто быстро

Источник: Google

★ 2

В воскресенье выходной. Информация не правильная!!!

Источник: Google

★ 1

Заходил в отделение банка, сообщал оператору свой телефон (новый номер).
После чего в тот же день начались многочисленные спам звонки и это уже продолжается несколько дней.

Из чего делаю вывод, что конфиденциальная информация из АльфаБанка либо ими продаётся всяким мошенникам, либо что в АльфаБанке нет нормальной информационной безопасности - и информацию легко украсть.

Источник: Google

★ 1

БОЛЬШОЙ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ! Было досрочное погашение, информация из этого отдела не поступила. Из за этого % накидали и в -1300р ушли.,не говоря уже что оборвали телефон с разных номеров коллекторы. Телефон просили изменить,не поменяли.Полное безразличие и пофигизм,главное зарплата капает. И конечно, благодаря некомпетентному сотруднику кредитная история испорчена! Услугами Альфа банком пользоваться не будем, муж закрывает карточки у вас(от греха подальше!)

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Обслуживание вежливое, но кредиты лучше не брать

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 4

Обслуживание физ, юр лиц и вип-клиентов. Есть текучка кадров, меняются часто.

Источник: Google

★ 1

Даже не знаю,что написать...

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

отвратительное отделение. очереди постоянно и работают два окна максимум.
Писал заявление на закрытие карты и счета и попросил отключить все услуги, потеряли заявление и в итоге образовалась задолженность по счету, хотя карту уничтожили при мне и сказали, что счет закроется в течении 2 недель.

Источник: Google

★ 5

Просто работают.

Источник: Google

★ 4

Хорошее отделение. Время ожидания до получаса.

Источник: Google

★ 4

Ь

Источник: Google

★ 5

Удобный банк!!!

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение. Чистое, касивое. Есть отделение для юр лиц

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Закрывал карточки не закрыли а списали комиссию

Источник: Google

★ 5

Отличные работники все быстро и схваченно

Источник: Google

★ 5

Источник: Google