★ 5

Специалист объяснил как восстановить доступ к старому кабинету, перенесли данные и история операций сохранилась.

Источник: Google

★ 5

Всегда приятно, когда понимаешь, что не просто номер в очереди , а с тобой нормально разговаривают.

Источник: Google

★ 5

Разобраться в онлайн- банке получилось с первой попытки. Все интуитивно , пользоваться удобно.

Источник: Google

★ 5

Менеджер подсказал,как использовать льготный период и не переплачивать. Теперь с кредиткой легко.

Источник: Google

★ 5

Срочно нужно было перевести деньги. Всё сделали на месте, без лишних процедур. Благодарю за помощь.

Источник: Google

★ 5

Мне нравится,что всегда готовы оперативно помочь в этом отделении. Обращалась за выпиской по счету , на все ушло несколько минут.

Источник: Google

★ 5

Специалисты помогли разобраться с услугами интернет-банкинга. Теперь пользоваться приложением стало намного удобнее.

Источник: Google

★ 5

Банк очень красиво оформлен. Зона ожидания удобная, но меня сразу принял сотрудник. Мы хорошо поговорили и обсудили все вопросы. Мне четко все объяснили по вопросу которому я пришла и теперь я буду внимательнее читать договоры.

Источник: Google

★ 5

Очень удобно, что в Альфа-Банке можно записаться на приём заранее, а в офисе всегда встречают с улыбкой и помогают оперативно решить вопросы.

Источник: Google

★ 5

Была на днях, пообщалась с менеджером Игорем. Для меня было очень интересно узнать что и как про автокредит. Мне предложили пару вариантов, нужно будет выбрать. С мужем хочу посоветоваться и принять решение

Источник: Google

★ 5

Запросил справку о движении средств на счете за последний месяц. Сотрудник быстро распечатал документ.

Источник: Google

★ 5

Не зря Альфа Банк получил награду «Лучший банк в области цифровых технологий!». Надёжный и достойный банк, быстро отвечает в чатах. Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Выбрали ипотеку с возможностью досрочного погашения, предложили выгодные условия по этой программе, это стало решающим фактором.

Источник: Google

★ 5

Приходил в отделение с женой в районе 17:30 во вторник, обсуждали с менеджером условияпо вкладу. Вложили деньги почти сразу, тем более что оформление не было муторным, с менеджером нашли общий язык и все было хорошо

Источник: Google

★ 5

Обращалась сюда на прошлой неделе за консультацией,обслуживание понравилось. Разговаривала с двумя сотрудниками,оба мне показались достаточно грамотными и квалифицированными. Я довольна. Альфа -банк в очередной раз подтверждает свой статус банка номер 1 в России

Источник: Google

★ 5

Банк считаю универсальным,как и это отделение. Можно и карту оформить и кредит, и прийти на консультацию еще, во всем помогут разобраться ,за что вам спасибо!

Источник: Google

★ 5

Честно, не ожидала, что в банке может быть так комфортно. Даже оформление документов прошло быстрее, чем обычно.

Источник: Google

★ 5

Не так давно открыла здесь дебетовую карту, и процесс оказался проще, чем я ожидала. Девушки на стойке объяснили все условия понятным языком, ничего сложного. Просторный офис, удобные кресла в зоне ожидания. Единственное, было немного прохладно в помещении, но это мелочи.

Источник: Google

★ 5

Отключила свою страховку в этом филиале по моей кредитной карте. На удивление этот процесс не занял и 10 минут. С менеджером мне надо сказать повезло, она без проблем ответила также на мои вопросы по кэшбеку. Сервис радует.

Источник: Google

★ 5

Спасибо тому человеку, который разрешил приходить в банк с питомцами. Я очень высоко ценю такую заботу о клиентах и буду все банковские услуги брать у вас

Источник: Google

★ 5

Просто пришел и получил дебетовую карту. Времени не терял, очереди не было ничего лишнего сотрудники не предлагали)

Источник: Google

★ 5

Места внутри много, свободно и просторно. Полукресла, в которых ждут посетители , просто настолько удобные, что вставать не хочется)
Ждала минут 15 пока меня приняли. Сам прием столько же.
Впадине приемлемый результат.
Банк держит марку

Источник: Google

★ 5

Пользуюсь услугами банка в основном через интернет-банк. Бываю в отделениях редко, но всегда остаюсь доволен уровнем сервиса в этом отделении

Источник: Google

★ 5

Чисто ,уютно ,много места для посетителей, комфортно находиться в офисе во время ожидания. Вежливые и приятные девушки общаются с посетителями, особенно отмечу Анастасию, отдельная ей благодарность за чуткое отношение и качественную консультацию по кредиту.

Источник: Google

★ 5

Оформила сразу 2 дебетовые карты - себе и сыну, подумали что так будет даже выгоднее. Ну, оформление в отделении недолгое. Не смо на небольшую очередь, получила карты одновременно, через 2 рабочих дня.

Источник: Google

★ 5

В это отделение приходилв чтобы получить карточку и понравилось что очередей не застала. Сотрудники непросто так сидят, по поводу кредитной карты проконсультировали замечательно и выдали в течение 15 минут, никаких проблем, наоборот всё разложили по полочкам, комплексное обслуживание, рекомендую на 100%

Источник: Google

★ 5

Отличный банк.Очень нравится .Достаточно было прийти раз чтобы появилась ясность с кредитом под залог Информации дали много,все стало гораздо понятнее

Источник: Google

★ 5

Заходила в субботу за кредиткой, классный офис - интерьер приятный, в современном стиле. Спасибо менеджеру Алине, рассказала подробно условия, сразу спросила нужны ли мне дополнительные услуги. Некоторые услуги шли «в комплекте», мне их сразу отключили, чтоб не переплачивать. Очень довольна!

Источник: Google

★ 5

Срочно нужны были деньги, решила оформить кредитку. Подошла в этот банк, менеджер мне подробно рассказала о кредитке и как правильно её закрыть без ущерба. Решила оформить прямо на месте. Сделали меньше, чем за час. Очень довольна своим выбором, обслуживание ненавязчивое.

Источник: Google

★ 5

Люблю обслуживание тут. Не ждешь три года в очереди,можно вообще записаться на посещение банка заранее,тогда уже сотрудник будет ждать к назначенной дате и времени.Часто пользуюсь этим лайфхаком)

Источник: Google

★ 5

У меня недавно появилась потребность в кредите, и я не долго думая пошел в этот банк. Я знал, что тут смогу получить кредит быстро. С минимальными потерями времени и нервов. Так и получилось. Быстро одобрили мою заявку. Процент средний, жаловаться грех.

Источник: Google

★ 5

По совету коллеги на работе пришла сюда за получением кредита. Коллега не раз брал в Альфе кредит и посоветовал мне тот же вариант. И действительно тут можно легко получить деньги на всё, причём не нужно никакого подтверждения финансового состояния. Попросили только паспорт и дали хорошие деньги

Источник: Google

★ 5

Что могу сказать?Хороший офис,есть все удобства для людей:вода,зарядки,интернет.Обслуживанием я довольна,консультация по вкладам прошла быстро.В очереди не стояла

Источник: Google

★ 5

Получал здесь кредит на машину, понравилось, что на оформление потребовалось немного времени, быстро заполнили заявку и рассмотрели её тоже оперативно. Ставка приемлемая, страховка не нужна. Менеджер хороший, сопровождал меня до момента подписания договора и получения денег. Я доволен.

Источник: Google

★ 5

Прекрасно, что тут так классно обслуживают. Я вообще люблю сервис и комфорт. Тут как раз все по мне. Сотрудники супер профессиональные, быстро решают все проблемы посетителей. Мне быстро и качественно помогли выбрать условия по вкладу. Очень понравилось обслуживание.

Источник: Google

★ 1

Очень не спешные сотрудники. В очереди можно просидеть не один час. Я с этим столкнулась не единожды. Не филиал банка, а шарашкина контора.

Источник: Google

★ 5

В самом банке приятная обстановка, сотрудники улыбчивые. Особенно порадовало, что сразу видно, где стоять в очереди, и все быстро движется. Плюс за расположение, и плюс за обслуживание. Рекомендую к посещению!

Источник: Google

★ 5

данный офис находится в замечательном и удобном месте для меня- рядом с крупным ТЦ и метро, можно сразу запланировать несколько дел. И персонал отличный предпочитаю обращаться сюда по всем вопросам)

Источник: Google

★ 5

Не понимаю зачем искать кредитные в других банках когда есть карта Альфа банка? у неё самый долгий период когда банк не берет процент по долгу. Давно хотел оформить но в онлайнке не одобряли, в офисе с третьей попытки одобрили, на заявку нужен был паспорт и 15 минут времени

Источник: Google

★ 5

Удобное отделение, метро меньше чем в минуте, свободного места внутри много. Приятным сюрпризом было, что можно взять кофе, если ждешь в очереди самое то)
Сотрудники активные, оформляют быстро и готовы ответить на все вопросы, со знаниями все в порядке.

Источник: Google

★ 5

Ждала не больше 10 минут когда меня пригласят на консультацию. Вопрос был связан с ипотекой и я думала что застряну надолго. Оказалось за 20 минут смогла все узнать, что планировала.

Источник: Google

★ 5

В офисе народа много, практически всегда. Но по утрам бывает можно пройти быстро. Мой визит за кредиткой состоялся в прошлый вторник. Как раз утром. Поэтому получила карту без потери времени. Пообщалась со специалистом, который мне напомнил про год без процентов.

Источник: Google

★ 5

Активные и приветливые сотрудники, проявили себя отлично когда я недавно приехал открыть счёт. Все объяснить объяснили и помочь помогли, респект молодому персоналу банка)

Источник: Google

★ 5

Банк во многом меня устраивает. Само помещение красивое, много растений, дизайн красивый и современный, по возможностям банк просто топ. И кредит оформить можно достаточно быстро и при всем этом есть даже продукты для детей. Классный персонал работает, на всё отвечают по порядку и со знанием дела, по условиям готовы сориентировать, рекомендую посетить)

Источник: Google

★ 5

обалденное расположение банка, у станции метро. благодаря их графику работы успеваю зайти после работы, или можно еще в субботу сюда прийти. я банком довольна.

Источник: Google

★ 2

Очень нетерпеливый раздражительный оператор Вафа, откуда я должна знать тонкости оформления и понимать и её с полуслова?

Источник: Google

★ 5

Себе и мужу оформляла дебетовые карты в этом отделении, там же установили приложение, все показали, показали несколько вкладок полезных, рассказали ещё про кредитные карты, про детскую дебетовую. Радует,что есть кэшбек на рахные категории!

Источник: Google

★ 5

По кредитному оформлению и до самой сделки меня сопровождала менеджер этого отделения банка. Спасибо ей, советами помогла очень, чтобы быстрее оформить всё.

Источник: Google

★ 5

Зарплату перевела за один короткий визит в офис. Банк посопутствовал комфортному и быстрому оформлению в полной мере. Пока девушка меня информировала, она параллельно рассказывала про все преимущества, было интересно послушать!

Источник: Google

★ 5

Отделение отработало на 10 из 10. Я обращался за ипотекой льготной, было несколько визитов и попадал на разных сотрудников, но никто и повода не дал сомневаться в их компетенции

Источник: Google

★ 5

По приглашению от друга заказывал себе дебетовую карточку. Готова была довольно быстро, забрать приехал в отделение. Менеджер сразу предупредил о тарифах за обслуживание, я выбрал себе бесплатное без смс уведомлений, за него действительно потом ничего не списалось. Привлек хороший кэшбэк, в первый же месяц мне выпали очень выгодные категории!

Источник: Google

★ 5

Нужно было перевести деньги заграницу. Делала это впервые, в интернете толком ничего не поняла и очень переживала по этому поводу. Спасибо огромное менеджеру, который успокоил и объяснил что необходимо сделать и предоставить, чтобы сделать перевод. Осталась довольна.

Источник: Google

★ 1

Пришла за картой в 19.25 ,ушла с работы раньше чтобы получить ,в ответ ,Вы не успеете получить ….перед собой очередь не наблюдала ….

Источник: Google

★ 1

Записи нет,консультантов нет (не понятно кто есть кто). Стойки убрали,талонов нет.
Зато атмосфера как в кафе без еды. Просто сидят люди и все. Сидят по 20 минут. Не дождалась и ушла.

Источник: Google

★ 5

Банк очень удобно расположен, могу спокойно после работы зайти за консультацией и знаю что долго там не задержусь, работа отделения налажена и очередей толком и нет

Источник: Google

★ 5

Офис удобно расположен, а мне это важно, а то я не сильно ориентируюсь в городе. Поэтому долго его не искала. Сотрудники вежливые и приятные люди, забрать свою дебетовую карту карту не составило труда и по условиям мне всё подробно рассказали

Источник: Google

★ 1

Недобросовестный персонал. Забрали доки для изучения и потеряли. Придется идти повторно.🥶

Источник: Google

★ 5

One of the top three banks

Источник: Google

★ 1

Заказал пару недель назад дебетовую карту банка. На сайте было написано, что просто заполните заявку и её Вам по указанному адресу доставит курьер. Но что-то пошло не так. После оформления заявки на сайте позвонила девушка (сотрудник банка) и попросила продиктовать ей эту же информацию что и в ЗАЯВКЕ!!! (а какого черта я её электронно оформлял? ау!!! :) Дальше из телефонного разговора выяснилось, что у меня "нестандартный случай" (смена ФИО которая является обычной процедурой в ЗАГСе на полчаса) и мне необходимо всё равно посетить их офис! (Вот это сервис!!!). Дальше больше!!! Сегодня при обращении в офисе за картой сотрудники отказались мне её выдать!!! мотивируя свой отказ внутренним распоряжением не выдавать карты без предъявления внимание СВИДЕТЕЛЬСТВА О ПЕРЕМЕНИ ИМЕНИ!!! Тем самым отдельный частный банк в России официально не признаёт главный документ подтверждающий личность на территории страны ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РФ!!! На мои претензии о том, что я уже предъявлял это свидетельство в паспортном столе (а иначе откуда у меня паспорт?) некомпетентные сотрудники начали звонить "руководителям за советом" )). П.С. Ушёл без карты и слава Богу. Иметь финансовые отношения с компанией нарушающие законы РФ как по мне глупая затея. П.П.С. На мою просьбу дать отказ в бумажном виде на официальном бланке был отправлен в книгу жалоб и предложений или простой листочек формата А4 :) 21 век а они не знают, что отзывы в интернете гораздо больше читают это просто ЛОЛ.

Источник: Google

★ 4

Хорошее отделение, рядом с метро.

Источник: Google