★ 5

В очереди простояла минут пять, не больше. Потом все решилось довольно быстро, еще и рассказали про кэшбек

Источник: Google

★ 5

Заблокировала карту в приложении и зашла за новой. В офисе всё оформили спокойно и без ожидания.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Делала перевод в другой город, деньги дошли моментально, и всё очень просто.

Источник: Google

★ 5

Здесь приятно находиться: вежливо, быстро , по делу. Все вопросы решаются с первого раза.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Завели с менеджером разговор о кредитах, она рассказала про их кредитку, объяснила все условия и фишки. Пока брать не стала, но позже, может, и решусь!

Источник: Google

★ 5

Место отличное,чисто и убрано,все сотрудники помогут с любым вопросом,даде если приходишь под закрытие)Рекомендую)

Источник: Google

★ 5

Благодарю за терпеливое объяснение всех деталей по условиям кредитных карт.

Источник: Google

★ 5

Минимальное время ожидания, сотрудники очень стараются работать быстро и эффективно.

Источник: Google

★ 5

Являюсь премиум-клиентом Альфа-Банка. Всегда получаю качественное и быстрое обслуживание. Персональный менеджер всегда на связи и готов помочь в любых вопросах.

Источник: Google

★ 5

Оформляла сразу и кредитку, и дебетовую карту. В отделении предложили удобный вариант, всё объяснили. Получила карты быстро, ещё и бонусы за подключение.

Источник: Google

★ 5

Решила открыть вклад, чтобы копить на отпуск. Менеджер предложил вариант на 9 месяцев, как раз до следующего лета, с хорошими процентами и возможностью пополнения счёта в любой момент.

Источник: Google

★ 1

Час до закрытия,ушли👎

Источник: Google

★ 1

Спасибо большое за напрасно потраченное время. Захожу в банк,помещение дай бог 5х5 метров,но работники сделали вид,что меня не существует. Сижу,жду своей очереди,со мной до сих пор никто даже не поздоровался,и заходят люди,с таким же запросом как у меня (забрать карту),их поприветствовали (с таким выражением лица,будто эти люди насрали этим работникам,но в любом случае),у них все расспросили,и по итогу карту забрать было нельзя. Но так как я подобающего обслуживания не получила,я сидела и ждала,когда узнаю такую информацию. И люди с таким же запросом сразу все узнали,ушли,а мне пришлось сидеть 20 минут,чего ради?
Научите своих работников делать лицо попроще и разговаривать поприятнее,а также хотя бы интересоваться клиентами.

Источник: Google

★ 1

Отвратительное место. Отвратительный банк. Заставили болеющего человека 3 часа страдать в очереди, пока по 30 минут в конуре маленькой обрабатывали клиента каждого вяло. Дождался уже когда там чуть не отбросил коньки. И каков результат? 15 тысяч кредитный лимит, как насмешка, когда все банки выдали кредитки по 100. Никому не советую и сам никогда не буду пользоваться услугами альфа банка ни на каких условиях. Это краткое пособие как потерять клиента.

Источник: Google

★ 1

2 человек обслуживали 3 часа. 2 сотрудник помогал час после открытия и потом ушел. Вернулся через несколько часов с напитками из ресторана.

Источник: Google